Nowa funkcja na Allegro wystartuje już w maju br. Kupujący będą mogli anulować zamówienie w ciągu 3 dni od zrobienia zakupów. Opcja ta dotyczyć będzie m.in. leków, gier online czy audiobooków i e-booków.
Na początku maja na Allegro pojawi się nowa funkcja. Klienci serwisu będą mieli trzy dni na anulowanie swoich zakupów. Do tej pory można było zrezygnować, ale tylko po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą (za pomocą formularza zwrotu lub wiadomości e-mail).
Transakcja musi jednak spełnić kilka warunków, by można było skorzystać z tego wyjścia. Opcja ta będzie dotyczyła jedynie zamówienia u sprzedawców, którzy samodzielnie wytwarzają produkt i co ważniejsze - nie rozpoczęli realizacji. Ważny będzie więc status zamówienia. Anulować nie będzie już można takiego: W realizacji, Przygotowane do wysyłki czy Wysłane lub do momentu, w którym sprzedawca nie podał numeru przesyłki do śledzenia paczki.
Taka forma rezygnacji z zakupów nie będzie możliwa w następujących kategoriach:
- leki,
- gry online,
- karty podarunkowe,
- produkty inwestycyjne,
- kody,
- audiobooki,
- e-booki.
Wyłączone z możliwości anulowania zakupu będą zamówienia z metodą dostawy „wysyłka e-mailem”, niezależnie od kategorii.
DF
