Pomimo niekorzystnej sytuacji na rynku motoryzacyjnym sprzedaż usług banku w ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2001 roku wzrosła o 54,5 proc. w stosunku do tego samego okresu roku ubiegłego. W I półroczu 2001 roku bank zawarł 11.600 umów. Volkswagen Bank Polska udziela kredytów na zakup samochodów marek Volkswagen, Audi, SEAT i Skoda, należących do Volkswagen Group. Oprócz działalności kredytowej Bank zajmuje się także prowadzeniem rachunków bankowych w formie bankowości bezpośredniej pod nazwą Volkswagen Bank direct.