Zakaz ujawniania informacji poufnych
Franczyzodawca, udostępniając swoje know-how, ponosi ryzyko związane z tym, że przekazuje franczyzobiorcy całą swoją wiedzę i dostęp do wszelkich tajników związanych z prowadzeniem jego biznesu. Jest to podstawa funkcjonowania każdego systemu franczyzowego. Nie można zatem zapomnieć o odpowiednim zabezpieczeniu przekazywania tych informacji. Dlatego też w umowie franczyzowej bezwzględnie powinien znaleźć się zapis mówiący o tym, że franczyzobiorca będzie wykorzystywał przekazane mu informacje wyłącznie do celów związanych z prowadzeniem jego działalności franczyzowej oraz że będzie je przekazywał swoim pracownikom wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im obowiązków. Franczyzobiorca powinien ponadto zobowiązać swoich pracowników do nieujawniania przekazywanych informacji osobom trzecim. Materiały i informacje uznane za poufne nie mogą być również kopiowane i w jakikolwiek sposób przetwarzane bez wiedzy i zgody franczyzodawcy. Zakaz ujawniania informacji poufnych powinien obowiązywać nie tylko w trakcie trwania umowy franczyzowej, ale również po jej rozwiązaniu lub wypowiedzeniu, a jego naruszenie może skutkować obowiązkiem zapłaty kary umownej.
Znaki franczyzodawcy
Umowa franczyzowa powinna określać warunki korzystania ze znaków franczyzodawcy, takich jak logo czy znaki towarowe. Franczyzobiorca ma prawo do używania znaków w trakcie współpracy z franczyzobiorcą, jednak wyłącznie w granicach i na zasadach określonych w umowie oraz w inny sposób ustalonych z franczyzodawcą. Istotne jest, aby w umowie zawrzeć zapis mówiący o tym, że franczyzobiorca nie użyje w sposób inny niż dotychczas ustalanych znaków franczyzodawcy bez jego zgody.
Zakaz konkurencji
Zakaz świadczenia działalności konkurencyjnej stanowi zobowiązanie franczyzobiorcy, że nie będzie on prowadził na określonym terenie – samodzielnie czy za pośrednictwem osoby trzeciej – przedsięwzięcia o podobnym charakterze do działalności franczyzodawcy. W trakcie obowiązywania umowy franczyzowej zakaz konkurencji obejmuje teren działania całej sieci franczyzowej, natomiast po rozwiązaniu umowy może trwać nie dłużej niż rok i może obejmować obszar, na którym franczyzobiorca wykorzystywał pakiet franczyzowy. Innymi słowy, jest to obszar, na którym franczyzobiorca prowadził swoją działalność franczyzową. Takie ograniczenia wynikają z obowiązujących przepisów prawa (Rozporządzenia RM w sprawie wyłączenia określonych porozumień wertykalnych spod zakazu porozumień ograniczających konkurencję w związku z art. 5 Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów).
Określenie cen
 | Potrzebujesz więcej firmowych porad? Chcesz rozwiać swoje wątpliwości? Wejdź na zakładkę Firma |
Często zdarza się, że franczyzodawca – chcąc utrzymać jednolity wizerunek sieci – chciałby ustalić ceny po jakich franczyzobiorca będzie sprzedawał produkty lub usługi. Należy jednak pamiętać, że w tym względzie ograniczają nas przepisy prawa. Zgodnie z polskim prawem nie można narzucać cen sztywnych, ani cen minimalnych (Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów art. 5 ust. 1 pkt 1 oraz Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie wyłączenia określonych porozumień wertykalnych spod zakazu porozumień ograniczających konkurencję § 8 pkt 1). Można natomiast zawrzeć ceny sugerowane bądź maksymalne.
Rozwiązanie umowy
Decydując się na podpisanie umowy o współpracy zazwyczaj nie zakładamy, że zostanie ona zerwana przed upływem czasu, na jaki została zawarta. Jest to słuszne podejście. W biznesach franczyzowych musimy dać bowiem franczyzobiorcy czas na rozwinięcie jego działalności. Należy również pamiętać o tym, że franczyzobiorca w pełni zadowolony będzie dopiero wówczas, gdy jego franczyzowa firma zacznie przynosić zyski. Na to z kolei czeka się niekiedy nawet kilka lat. Warto zatem stworzyć umowę, która co do zasady nie będzie przewidywała możliwości jej wypowiedzenia. Umowa franczyzowa powinna być umową zawartą na czas określony, na przykład na pięć lat, wystarczający do osiągnięcia zwrotu z inwestycji. Pamiętajmy jednak, że niezbędne jest stworzenie katalogu szczególnych powodów, dla których umowę będzie można rozwiązać przed upływem terminu, na jaki została zawarta. Powodem powinny być tylko wyjątkowo srogie przewinienia, na przykład naruszenie zakazu konkurencji, ujawnienie informacji poufnych, prowadzenie w swoim lokalu działalności innej niż ta, na którą franczyzobiorca umówił się z franczyzodawcą (np. zamiast pizzerii prowadzi „przy okazji” kantor).
Decydując się na współpracę z franczyzobiorcą lub franczyzodawcą pamiętajmy, że umowa – choć od strony formalnej jest niewątpliwie najważniejszym dokumentem – to jest przecież pisana na złe czasy.
Kinga Matuszewska
Prawnik, doradca we franczyzie PROFIT system
Zobacz też:
» Raport o rynku franczyzy w Polsce 2011:
» Auto-Spa finansuje franczyzobiorców
» Jakość obsługi kandydatów na franczyzobiorców
» Raport o rynku franczyzy w Polsce 2011:
» Auto-Spa finansuje franczyzobiorców
» Jakość obsługi kandydatów na franczyzobiorców
Źródło:
