Sklepy internetowe najczęściej korzystają z usług Poczty Polskiej

Katarzyna Waś-Smarczewska2010-07-12 08:30redaktor Bankier.pl

publikacja
2010-07-12 08:30

Poczta Polska - to z jej usług dystrybucyjnych najczęściej korzystają sklepy internetowe. Poczta może się pochwalić bardzo dobrą terminowością w segmencie dostarczania paczek - to wnioski z raportu "Analiza dystrybucji w sklepach internetowych" Grzegorza Chodaka, Łukasza Latusa i Ewy Prałat, na który powołuje się na swoim blogu rzecznik poczty Zbigniew Baranowski.

"Trzy na cztery sklepy internetowe w naszym kraju korzystają z usług Poczty Polskiej. Jeśli zaś dodamy do tego nasze usługi kurierskie będzie to jeszcze więcej.

Z jakich operatorów pocztowych (firm kurierskich) korzystają sklepy internetowe

Poczta Polska jest wciąż najczęściej wybieranym przewoźnikiem i „obsługuje większy odsetek badanych sklepów internetowych (75%) niż dwie najbardziej popularne firmy kurierskie łącznie” – czytamy w raporcie. (...) Choć z drugiej strony (...) przed firmą jeszcze wiele zadań do odrobienia – choćby w zakresie poprawy satysfakcji klientów i jakości świadczonych usług. To ona w efekcie stanowi o być lub nie być operatora na rynku. W segmencie e-commerce trwa agresywna walka cenowa i zwycięsko wyjdą z niej jedynie liderzy kosztowi, a także te firmy, które zapewnią najwyższą jakość usług." - czytamy dalej.

To bardzo ciekawe wnioski w kontekście wiecznych narzekań na pocztowego monopolistę Skarżymy się na jakość, terminowość, na nieodpowiednie podejście do klienta. A jednak sklepy internetowe wciąż i często korzystają z tych usług...

Raport "Analiza dystrybucji w sklepach internetowych" ukazał się w majowym wydaniu miesięcznika „Gospodarka Materiałowa i Logistyka” Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Przedstawia istotne zagadnienia z dziedziny dystrybucji w sklepach internetowych, np. formy dystrybucji czy problemy dotyczące dystrybucji z osobistym odbiorem klienta.
Raport w dużej części opiera się na badaniach ankietowych przeprowadzonych w 616 polskich e-sklepach.

Katarzyna Waś, Bankier.pl

Zobacz też:
» 10 wskazówek, jak nie powinno wyglądać CV
» Polacy znacznie przepłacają za przesyłki kurierskie
» Pomyłka w cenie na aukcji - jak wybrnąć z takiej sytuacji?

Źródło:

Komentarze (3)

dodaj komentarz

~kurierem.pl2010-07-14 10:35

0 0

Zestawienie nie obejmuje brokerów - operatorów wirtualnych, a przecież ich usługi są bardzo popularne zwłaszcza wśród mniejszych e-sklepów. Oferowane przez nich ceny kształtują się na poziomie Poczty. Paczki do 30kg ok. 14-16 netto w standardowych ofertach, a po rabatach jeszcze mniej. Należy też pamiętać, że od usług poczty nie Zestawienie nie obejmuje brokerów - operatorów wirtualnych, a przecież ich usługi są bardzo popularne zwłaszcza wśród mniejszych e-sklepów. Oferowane przez nich ceny kształtują się na poziomie Poczty. Paczki do 30kg ok. 14-16 netto w standardowych ofertach, a po rabatach jeszcze mniej. Należy też pamiętać, że od usług poczty nie odpiszemy vatu (zwolniona) więc porównując pocztę z kurierem, bierzmy pod uwagę ceny netto kurierów.

~allegrowicz2010-07-12 16:49

0 0

Z poczta źle ale bez poczty jeszcze..... Wysyłam dużo do 100 paczek dziennie próbowałem innych firm jedna okazała się porażką jakości a druga okazała się jednak dużo droższa.
Póki Pocztę chroni prawo np poczta w przeciwieństwie do innych firm nie płąci Vatu wiec i nie dolicza do przesyłek do tej pory będą bezkonkurencyjni.
Dodatkowo Z poczta źle ale bez poczty jeszcze..... Wysyłam dużo do 100 paczek dziennie próbowałem innych firm jedna okazała się porażką jakości a druga okazała się jednak dużo droższa.
Póki Pocztę chroni prawo np poczta w przeciwieństwie do innych firm nie płąci Vatu wiec i nie dolicza do przesyłek do tej pory będą bezkonkurencyjni.
Dodatkowo przyznaje od ok roku standart się mocno poprawił, nie jest rewelacyjnie ale nie jest też źle....

p.lipiec2010-07-12 08:46

0 0

Znaczy się aż 25% sklepów W OGÓLE nie korzysta z usług PP. Gratulacje - nie wiem jak to robią, ale brawa się należą.
Duża przewaga PP nie dziwi, przecież startują z pozycji monopolisty! Poczekajmy jeszcze kilka lat, aż dla ludzi ważniejsza będzie jakość niż cena...

Sklepy internetowe najczęściej korzystają z usług Poczty Polskiej

Komentarze (3)

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki

Powiązane: Poczta Polska

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki