Źródło: Thinkstock
Wojciech Rafał Wiewiórowski potwierdza, że tendencja wzrostowa pojawiła się w zeszłym roku i nadal rośnie. Jak wyjaśnia GIODO, po części jest to związane z tym, że dziś trudniej niż w poprzednich latach uzyskać na przykład kredyty, a z drugiej strony instytucje finansowe częściej prowadzą windykację kredytów, które nie są ściągalne. Dlatego ludzie częściej decydują się na wchodzenie w spory z instytucjami finansowymi.
| »Klienci mają więcej czasu na kartowe reklamacje |
Jak powiedział Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, niepokoi fakt, że wzrost liczby skarg jest tak istotny, ale jego biuro monitoruje tę sytuację. Wojciech Rafał Wiewiórowski zaznaczył, że liczba różnych skarg i zapytań do GIODO wzrosła o kilkadziesiąt procent. Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych zaznacza, że nie wynika to z jakiejś katastrofy prawnej, ale z coraz większej świadomości społecznej na temat wagi spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych. "Czasami żartujemy, ze trochę przesadziliśmy z edukacją społeczną - i teraz sami mamy z tym problem, jako biuro'" powiedział GIODO.
Wojciech Rafał Wiewiórowski zaznaczył, że dużym wyzwaniem jest także zdecydowanie wzrastająca liczba zbiorów danych zgłoszonych do rejestracji w biurze GIODO. Generalny Inspektor zaznaczył, że do najpoważniejszych zadań w 2013 roku będzie należało monitorowanie rejestrów danych medycznych w Polsce. Ale zdecydowanie najpoważniejszym wyzwaniem będzie praca nad zmianą podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych w całej Unii Europejskiej, również w naszym kraju. Wojciech Wiewiórowski uważa, że należy przygotować przepisy prawne z rozsądkiem, tak aby nie były zbyt restrykcyjne, bo to grozi zablokowaniem gospodarki, nie mogą też jednak one być zbyt liberalne, bo wtedy ochrona danych byłaby iluzoryczna.
IAR Bożena Falkowska/jj
Źródło:IAR
