Nie możesz umieścić przesyłki w paczkomacie? InPost przeprowadza prace serwisowe podczas weekendu, klienci muszą liczyć się z utrudnieniami podczas korzystania z większości usług.
W najbliższy weekend oprócz zapowiadanych przerw technicznych w kilku bankach, osoby korzystające z usług InPostu spotkają się z utrudnieniami m.in. przy nadawaniu paczek oraz wysyłce. Od soboty (15 sierpnia) od godziny 6:00 do poniedziałku (17 sierpnia) do godziny 2:00 firma InPost będzie przeprowadzać prace serwisowe w systemie informatycznym.
Podczas prac serwisowych m.in.:
- nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych w Paczkomatach i PaczkoPunktach,
- nie będzie możliwości umieszczenia w Paczkomacie paczek z etykietą utworzoną przed rozpoczęciem okna serwisowego,
- nie będzie dostępna usługa Paczka w Weekend,
- nie będzie działać usługa Urząd24,
- nie będzie możliwości tworzenia przesyłek w oparciu o usługę Szybkie Zwroty,
- nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro,
- nie będą wysyłane komunikaty statusowe SMS/e-mail oraz powiadomienia push w aplikacji do Klientów, m.in. dotyczące kodów odbioru dla paczek, odebrania przesyłki itp. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy,
- nie będzie działać usługa Lodówkomaty,
- nie będą aktualizowane statusy przesyłek: na stronie www, w ChatBocie, w aplikacji mobilnej InPost Mobile i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane,
- nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz opłacania paczek za pobraniem w Paczkomatach.
InPost podkreśla, że przesyłki, które zostały dostarczone przed rozpoczęciem prac serwisowych będzie można bez problemu odebrać w paczkomatach. Natomiast terminy odbiorów (dla paczek umieszczonych w Paczkomacie w trakcie przerwy), ważności etykiet, kodów zwrotu oraz toku reklamacji zostaną wydłużone o czas trwania prac serwisowych.
DF
