Kosmetyczka wcale nie musi wydawać pieniędzy na zakup oprogramowania czy zaawansowanych komputerów, żeby jej gabinet był nowocześnie zarządzany. Oprogramowanie on-line dla swojego salonu ma dziś w zasięgu ręki, a właściwie w zasięgu internetowej przeglądarki.
Skok w chmurę
Terminarz on-line jest tak samo łatwy w obsłudze, jak konto internetowe w banku. Rejestrując się przez internet, dostaje się login i hasło, za pomocą których korzysta się potem ze swojego konta. Gdzie się ono znajduje? W informatycznej chmurze.
 | Zgłoś się do konkursu: Zostań Kobietą Biznesu 2011 |
E-terminarz lepszy niż notes
Wiele kosmetyczek powie, że prowadzony od lat notes sprawdza się w gabinecie świetnie. Ale nie przyzna się, ile razy po wielu poprawkach nie mogły się zorientować, kogo właściwie zapisały na wizytę w danym dniu. Ile razy w poczekalni czekały dwie klientki umówione na tę samą godzinę? I że nie raz miały problem z przeczytaniem tego, co wpisała do kalendarza ich pra-cownica. Inna plaga - przenoszone i odwoływane wizyty – one tworzą w papierowym terminarzu niezły chaos. - Nawet jeśli przyzwyczaiłaś się do prowadzenia biznesu w bałaganie, pomyśl, ile czasu i energii zaoszczędzisz, gdy go posprzątasz – mówi Wojciech Pyzik, prezes wrocławskiej spółki Absolute, która w ramach portalu eKosmetyczki.pl oferuje terminarz on-line. Prze-konuje, że warto, by za porządki zabrała się elektroniczna miotła. Wojciech Pyzik: - Terminarz on-line na portalu eKosme-tyczki.pl powstał w oparciu o wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu salonami kosmetycznymi. Jest tak skonstruowany, że w łatwy sposób można prowadzić kalendarz pracy poszczególnych pracowników, dodawać i przenosić wizyty, błyskawicznie
szukać wolnych terminów. Jest mądrzejszy niż ten papierowy, ponieważ np. automatycznie wysyła SMS-y przypominające klientom o zbliżających się zabiegach.
– To ważne narzędzie, pozwalające zdjąć z głowy kosmetyczki konieczność obdzwaniania klientów, którzy mogliby zapomnieć o umówionej wizycie. Pomaga to uniknąć zablokowania terminu, co wiąże się z oczywistymi stratami salonu – mówi Anna Marcjasz, kosmetolog z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu salonów kosmetycznych.
System on-line przywiązuje klientów
Kontaktowanie się z klientami za pomocą SMS-ów oznacza jeszcze jedną korzyść – pozwala budować relacje. Z jednej strony, przypominając o wizycie, właścicielka salonu zmniejsza liczbę zapominalskich klientów, ale z drugiej – pokazuje, jak bardzo o nich dba. Terminarz on-line pozwala zresztą kontaktować się z klientami nie tylko w sprawie wizyt – można wysyłać SMS-y z promocjami, nowymi usługami. Taki nowoczesny marketing zwiększa prestiż gabinetu i przywiązuje klientów. Dlaczego to takie ważne? Okazuje się, że w przeciętnym gabinecie 20% stałych klientów zapewnia aż 80% zysków. Dlatego buduj długotrwałe relacje.
Oszczędności i zyski dzięki e-narzędziom
Terminarz on-line porządkuje budżet salonu kosmetycznego. Dzięki lepszej rejestracji wizyt w pełni wykorzystuje się możliwości personelu. Automatyczne powiadamianie ogranicza liczbę umówionych wizyt, które nie dochodzą do skutku. Za sprawą mailingów generowanych przez system można promować nowe zabiegi, rabaty. Jeśli jeszcze przekona się klientów do tego, by oni także korzystali z systemu i zapisywali się na zabiegi on-line, nie będzie trzeba rejestrować wizyt telefo-nicznie. Wszystko to przełoży się na zysk firmy.
Terminarz on-line a jakość usług
Wejście w świat e-zarządzania wpłynie także na jakość usług kosmetycznych. Dzięki terminarzowi on-line kosmetyczka będzie miała łatwy i szybki dostęp do historii wizyt klienta – i bez znaczenia będzie to, który z pracowników ostatnio przeprowadzał zabieg. W systemie znajdzie informacje o wykonanych etapach i w oparciu o to precyzyjnie zaplanuje dalszą pielęgnację.
Zobacz, jakie pomysły na biznes mają kobiety! |
      |
| Przeczytaj inne artykuły z cyklu |
Zdalna kontrola
Kolejny plus terminarza on-line: zajrzymy do niego bez względu na to, gdzie się znajdujemy. Wystarczy dostęp do sieci, żeby sprawdzać grafik pracy zespołu – na przykład z urlopu czy z domu. Ale można w końcu, za pomocą e-narzędzia, kiero-wać zdalnie kilkoma gabinetami i rozbudowywać swoje kosmetyczne imperium.
eKosmetyczki.pl to pierwszy portal z kanałem wideo skierowany do pasjonatów urody. To platforma, na której spotykają się profesjonaliści, zawodowo zajmujący się dbaniem o urodę innych, z tymi, którzy tej specjalistycznej i fachowej pora-dy poszukują. Klienci salonów kosmetycznych dzięki wyszukiwarce szybko i sprawnie trafiają w ręce urodowych ekspertów.
Na portalu mogą dodatkowo korzystać z porad najlepszych kosmetyczek w Polsce, a także oglądać specjalistów od urody przy pracy, serwis prezentuje bowiem filmy z zabiegów. Producenci kosmetyków i sprzętu kosmetycznego zamieszczają tu informacje na temat właściwości swoich produktów oraz skuteczności zabiegów wykonywanych w gabinetach. Tej wiedzy potrzebują zarówno klienci salonów, jak i kosmetyczki.
Dla kosmetyczek portal to dodatkowo atrakcyjna platforma edukacyjna. Dzięki niemu mogą one on-line czerpać wie-dzę z zakresu kosmetologii i wizażu (E-lekcje), oglądać porady dermatologów i kosmetologów (zakładka: Strefa eksperta), a także poznawać nowości produktowe (zakładki: Zabiegi, Urządzenia, Kosmetyki). Zintegrowany z portalem terminarz on-line to z kolei narzędzie do nowoczesnego zarządzania salonem kosmetycznym. Dodatkowo portal publikuje informacje o szkoleniach i miejscach pracy w salonach całej Polsce oraz o promocjach na usługi kosmetyczne.
/ekosmetyczki.pl
Zobacz też:
» Jak kobiety w Lynchburgu przechytrzyły prohibicję
» Parlament za większą rolą kobiet w polityce i biznesie
» Kim jest polska businesswoman?
» Jak kobiety w Lynchburgu przechytrzyły prohibicję
» Parlament za większą rolą kobiet w polityce i biznesie
» Kim jest polska businesswoman?
Źródło:Informacja prasowa
