|
I ich, i twoja. Ale to ty musisz wykonać pierwszy krok. Ty jesteś liderem, przywódcą. Oni patrzą na ciebie, oczekują tego od ciebie. Taka jest rola przywódcy czyli kogoś kto stoi na czele jakiejś grupy ludzi lub organizacji. Przywódca (lider) już od dawna stał się tytułem przyznawanym automatycznie, bez względu na faktyczne osiągnięcia. Stąd powstało zapotrzebowanie na nową koncepcję przywództwa, którą Ken Blanchard przedstawia w swojej nowej książce pt. „Przywództwo wyższego stopnia”.
Przywódca wyższego stopnia odróżnia się od zwykłego lidera tym, że żyje i pracuje zgodnie z określonymi wartościami, szanuje pracowników, pomaga im wykorzystać ich potencjał, sprawia że wszyscy w firmie czują satysfakcję z pracy i wiedzą w jaki sposób wpływają na otaczający świat. Dla przywódców wyższego stopnia ludzie uwielbiają pracować. Dla zwykłych liderów — często wykonują pracę z minimalnym zaangażowaniem.
Przywództwo wyższego stopnia w równym stopniu kładzie nacisk na wymiar wewnętrzny i zewnętrzny przywódcy. Posiadanie właściwego celu i porywającej wizji jest niezbędne, żeby przywódca zgromadził wokół siebie ochotników do pracy. Szanowanie i zachwycanie klientów to kluczowe działanie, dzięki któremu rozszerza się krąg poparcia dla lidera oraz zasoby różnego typu, niezbędne w realizacji ustalonego celu. Aby ludzie cały czas szli z przywódcą, musi on traktować ich z szacunkiem i dążyć do uwolnienia ich pełnego potencjału. Dzięki temu pracownicy stają się nie tylko lepszymi pracownikami, ale też lepszymi ludźmi. A wtedy nigdy nie opuszczą swojego lidera.
W książce autor posłużył się wspaniałą metaforą. Ludzie mogą być w pracy i w życiu albo kaczorami, albo orłami. Kaczory to osoby mierne, niskich lotów, o niewielkim potencjale, które nigdy nie wzbiją się wysoko. Tworzą przeciętne organizacje, pełne uciążliwych procedur zabijających radość z pracy oraz szczery kontakt pracowników z klientem. Tymczasem orły to ludzie, którzy szybują wysoko, znacznie powyżej poziomu kaczorów. Nie ograniczają ich bzdurne przepisy, oni są gotowi na wiele, by klient odszedł zachwycony — i żeby powrócił. Praca sprawia im prawdziwą przyjemność, a osiągane przez nich wyniki są wspaniałe. W porównaniu z kwakającymi na ziemi kaczorami żyją w zupełnie innym, lepszym świecie.
Książka jest zbudowana z 13 rozdziałów, które nie są za bardzo połączone ze sobą merytorycznie. Oznacza to, że nie musisz czytać książki za jednym zamachem. Możesz czytać jeden rozdział dziennie, możesz czytać tylko w weekendy lub podczas dojazdu do i z pracy — jak tylko będzie ci wygodnie. Wszystkie kluczowe wiadomości i tak same ułożą ci się w głowie w odpowiedniej kolejności. Gdy zaczniesz je wykorzystywać, staniesz się przywódcą wyższego stopnia. Prawdziwym orłem.
Ken Blanchard
„Przywództwo wyższego stopnia”
Wydawnictwo Naukowe PWN
Warszawa 2007
Źródło: Wydawnictwo Naukowe PWN
Źródło:bn
