Sieć supermarketów Kroger planuje zlikwidować około 3 tys. stanowisk korporacyjnych w ciągu najbliższych trzech lat. Poinformował o tym pracowników dyrektor generalny Greg Foran w wewnętrznym memorandum, do którego dotarł Reuters. Firma wdraża sztuczną inteligencję do swoich procesów.
Kroger powinien ograniczyć powielanie zadań i dostosować się do zmian technologicznych – napisał Foran w memorandum. Dodał, że redukcje zatrudnienia pomogą firmie obniżyć ceny i zwiększyć inwestycje w pracowników sklepów.
W ubiegłym miesiącu Kroger przedstawił strategię wykorzystania sztucznej inteligencji. Obejmuje ona m.in. zastosowanie modeli AI do zarządzania procesami oraz wykorzystywanie danych klientów do obsługi narzędzi takich jak asystent zakupowy oparty na sztucznej inteligencji.
Sieć handlowa obniżyła również roczną prognozę wzrostu sprzedaży w sklepach działających od co najmniej roku. Zapowiedziała także działania na rzecz obniżenia cen, aby skuteczniej konkurować z takimi rywalami jak Walmart i Aldi. Konsumenci stają się bowiem coraz bardziej oszczędni z powodu wysokich cen paliw.
Foran poinformował w memorandum, że szczegóły dotyczące zwolnień, które obejmą około 37 proc. spośród 8200 pracowników korporacyjnych firmy, zostaną przedstawione w nadchodzących miesiącach.
Warto dodać, że w czerwcu ubiegłego roku Kroger zlikwidował około 1000 stanowisk korporacyjnych.
Kroger to jedna z największych amerykańskich sieci handlu detalicznego artykułami spożywczymi. Firma ma siedzibę w Cincinnati w stanie Ohio i prowadzi supermarkety oraz inne formaty sklepów spożywczych na terenie Stanów Zjednoczonych. Działa pod wieloma markami, m.in. Kroger, Fred Meyer, Ralphs, King Soopers i Smith’s. Jej działalność koncentruje się na rynku amerykańskim.
oprac. KWS
