REKLAMA
WAKACJE NA GIEŁDZIE

Banki boją się odpływu klientów i bardziej o nich dbają? Polacy rzadziej zmieniają konta

Wojciech Boczoń2024-10-15 06:00analityk Bankier.pl
publikacja
2024-10-15 06:00
Dodaj Bankier.pl w Google

Krajowa Izba Rozliczeniowa zarządzająca systemem Ognivo podała dane dotyczące przenoszenia rachunków między bankami. W trzecim kwartale tego roku na taki krok zdecydowało się tylko niecałe 3,5 tys. osób. W analogicznym okresie ubiegłego roku było to po ponad 5,6 tys.

Banki boją się odpływu klientów i bardziej o nich dbają? Polacy rzadziej zmieniają konta
Banki boją się odpływu klientów i bardziej o nich dbają? Polacy rzadziej zmieniają konta
fot. afry_harvy / / Shutterstock

Rachunek bankowy można przenieść do innej instytucji samodzielnie lub z wykorzystaniem zautomatyzowanej procedury. Tę drugą możliwość daje system Ognivo zarządzany przez Krajową Izbę Rozliczeniową. Spółka podała właśnie dane dotyczące przenoszenia rachunków w ciągu pierwszych 9 miesięcy tego roku. Na taki krok zdecydowało się łącznie 12 tys. osób, z czego blisko 3,5 tys. w trzecim kwartale tego roku. Dla porównania, w 2023 roku w analizowanym okresie przeniesiono 14,6 tys. kont, a w samym trzecim kwartale 5,6 tys.

Na zamknięcie dotychczasowego rachunku w III kw. 2024 r. zdecydowało się 3 396 osób, czyli 99 proc. wszystkich wnioskujących o zmianę rachunku. Przeniesienia salda dokonało 3 183 osoby, tj. około 93 proc. wnioskujących. O przeniesienie zleceń stałych wystąpiło 580 osób, a o przeniesienie poleceń zapłaty – 389 osób.

Jak przenieść konto do innego banku?

Ognivo umożliwia przenoszenie rachunków wraz z większością ustawień. Za pośrednictwem systemu klienci banków mają możliwość wydania dyspozycji przekazania środków czy przeniesienia zleceń płatniczych i pełnomocnictw złożonych w dotychczasowym banku. Wszystkie formalności z tym związane przejmuje bank, którego stajemy się klientem. Na wniosek klienta może dodatkowo przekazać informację o dokonanej zmianie rachunku bankowego instytucjom wskazanym przez klienta. Cały proces zajmuje zaledwie kilka dni i nie wymaga udziału klienta.

W celu przeniesienia rachunku z dotychczasowego banku do innego z wykorzystaniem obsługiwanego przez KIR systemu Ognivo należy złożyć wniosek i upoważnienie dotyczące przeniesienia usług. Równocześnie w taki sam sposób można złożyć wniosek o zamknięcie rachunku bankowego.

Wakacje na giełdzie

Uwaga, numer rachunku się zmieni!

Co ważne, podczas przenoszenie konta bankowego do innej instytucji zmianie ulegnie numer rachunku. Nie działa to więc w taki sam sposób jak na przykład podczas zmiany operatora telefonicznego (numer można zachować). Jest to o tyle istotne, że w określonych przypadkach trzeba pamiętać o ręcznym zaktualizowaniu niektórych ustawień.

Konto można przenieść automatycznie lub samodzielnie. W tym drugim przypadku należy otworzyć rachunek w drugim banku i sukcesywnie przepisać tam zdefiniowanych odbiorców, przenieść zlecenia stałe, zaktualizować kartę do subskrypcji czy powiadomić urzędy i pracodawcę o nowym numerze konta. Procedura ta jest bardziej mozolna i może zająć więcej czasu.

Czwarty kwartał to żniwa dla banków

Co ciekawe, z danych KIR wynika, że w ubiegłym roku najwięcej osób zdecydowało się zmienić konto w czwartym kwartale. Taką operacje wykonało aż 10,5 tys. osób. Może to wynikać z faktu, że jesienią banki rozpoczynają wzmożone kampanie reklamowe i odświeżają swoje produkty. Wiele z nich kusi też premiami za zakładanie kont, a bonusy sięgają nawet kilkuset złotych.

Z danych Bankier.pl wynika, że najwięcej rachunków osobistych prowadzi PKO Bank Polski – ponad 9,3 mln. Na drugim miejscu jest Bank Pekao obsługujący 5,4 mln rachunków. Trzecie miejsce na podium zajmuje Santander Bank Polska, którego liczba ROR sięgnęła 4,7 mln. Dalej są: mBank (4,3 mln), ING (3,8 mln), Millennium (3,5 mln), Alior (2,5 mln), BNP Paribas (1,9  mln) oraz Credit Agricole (1,2 mln). Pozostałe banki obsługują mniej niż milion rachunków osobistych.

Źródło:
Przeczytaj w Pulsie Biznesu
Szef Actiona: chcemy rosnąć o 15 proc. rocznie. „Handlowanie telefonami było nudne”
Wojciech Boczoń
Wojciech Boczoń
analityk Bankier.pl

Ekspert z zakresu bankowości. Autor komentarzy, poradników, artykułów i branżowych raportów o bankowości. Redaktor prowadzący serwisu PRNews.pl. Autor cyklu raportów "Polska bankowość w liczbach". Dziennikarz Roku 2013 według Kapituły Konkursu IX Kongresu Gospodarki Elektronicznej przy ZBP. Dwukrotnie nominowany do nagrody Dziennikarskiej im. Mariana Krzaka oraz laureat tej nagrody w 2014 r. Dwukrotny finalista Nagrody Dziennikarstwa Ekonomicznego Press Club Polska (2019 i 2026). Laureat nagrody dziennikarskiej w XXIII edycji konkursu im. Władysława Grabskiego organizowanego przez NBP (2025). Tel. 881 083 389.

Tematy
Tanie konto firmowe na lata. Najlepsze oferty w długiej perspektywie
Tanie konto firmowe na lata. Najlepsze oferty w długiej perspektywie

Komentarze (5)

dodaj komentarz
zenonn
"przenoszenia rachunków między bankami"
Po co ktokolwiek to robi?

Potrzebujący mają konta w kilku bankach.
Okresowo likwidują jakieś rachunki, zakładają nowe.

Prawie wszystkie banki podniosą niebawem opłaty.
klimaciarz
To z dbałości o klientów, te rekordowe wyniki finansowe sektora bankowego, w Polsce? XD

"Rekordowe 40 mld zł zysku banków w tym roku? To realne"

https://www.rp.pl/finanse/art40991911-rekordowe-40-mld-zl-zysku-bankow-w-tym-roku-to-realne
daniel_1
Banki dbają o klientów pożyczając im "pinionszki" na spełnienie marzeń.
bha
Marzeń nie rzadko bez których często można dużo spokojniej, oszczędniej i bez uzależnienia od co miesięcznych rat do spłaty często tej wieloletniej można spokojniej żyć!.
bha
Dbają? wysyłaniem non stop sms o reklamach nowych promocji pożyczek i kredytów!.

Powiązane: Sektor bankowy

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki