Bank Zachodni WBK zamierza uprościć ofertę rachunków osobistych. 21 sierpnia wprowadzi nowe Konto Jakie Chcę, do którego będzie wydawał Kartę Dopasowaną. Dwa miesiące później wycofa z bieżącej sprzedaży oferowane obecnie ROR-y. Bank szykuje też nowości w kartach i zmiany w obsłudze w placówkach.
[Aktualizacja 21.08.2017 8:00] Zgodnie z zapowiedzią, na stronie Banku Zachodniego WBK pojawiła się 21 sierpnia nowa tabela opłat i prowizji, w której uwzględniono parametry cenowe nowego rachunku bankowego Konto Jakie Chcę. Tak, jak poinformowano wcześniej, samo konto będzie darmowe - za kartę trzeba będzie jednak dopłacać lub spełnić dodatkowe warunki.
Szykują się spore zmiany w ofercie Banku Zachodniego WBK. Jeszcze w sierpniu do oferty banku trafi nowy rachunek – Konto Jakie Chcę, który ma zastąpić sprzedawane obecnie ROR-y. Konto Godne Polecenia, Konto 1|2|3 i Konto<20 i Aktywni 50+ znikną z oferty z początkiem listopada (pozostaną w obsłudze). W sprzedaży pozostanie utrzymane jeszcze Konto VIP. Klienci będą mogli zmienić swój stary rachunek na nowe Konto Jakie Chcę bez dodatkowych opłat. Zachowają przy tym wszystkie ustawienia i stary numer konta.
Konto Jakie Chcę będzie oferowane w dwóch wariantach – dla klientów do 26. roku życia i powyżej tej granicy. Ma być bezpłatne. Na razie bank ujawnia, ile kosztować będzie wydawana do niego Karta Dopasowana (Visa lub Mastercard). Najprawdopodobniej jej cena uzależniona zostanie od liczby transakcji. Przedstawiciele banku podczas dzisiejszego spotkania dla prasy zapewniali, że zmiany w cenniku, które zaczną obowiązywać od 21 sierpnia będą dla klientów korzystne – nie są planowane podwyżki.
Podstawowe opłaty w Koncie Jakie Chcę BZ WBK
W obu wariantach konta - dla klientów do 26 r.ż. i powyżej - prowadzenie rachunku przez bank jest dla klienta bezpłatne. W przypadku opłat za kartę klient będzie miał 3 możliwości:
- bezwzględna opłata za kartę w wysokości 3 zł/m-c
- opłata za kartę 5 zł/m-c z możliwością jej zniesienia przy dokonaniu min. 5 transakcji kartą
- opłata za kartę 5 zł/m-c z możliwością jej zniesienia przy dokonaniu transakcji kartą na kwotę min. 500 zł
Klienci o wieku nieprzekraczającym 26 lat będą mogli za darmo wypłacać gotówkę z bankomatów w całym kraju. Pozostali zapłacą 5 zł prowizji za pobranie gotówki z bankomatu innego niż ten opatrzony logo BZWBK24 - inną opcją będzie zakup specjalnego pakietu - za 7 zł/m-c bank zrezygnuje z pobierania dodatkowych prowizji od wypłat gotówki z urządzeń na terenie kraju. Obie grupy klientów zapłacą jednak za bankomaty za granicą - w przypadku Konta Jakie Chcę w wariancie dla klientów do 26 r.ż. prowizja wynosi 5 zł, a w drugim 10 zł. Tutaj również można skorzystać z dodatkowego pakietu znoszącego prowizje za wypłaty - dla młodszych użytkowników kosztuje on 10 zł/10 dni, a dla starszych 15 zł/10 dni.
Nie będzie opłaty za kody SMS
Bank podjął decyzję o wycofaniu się z opłaty za kody SMS służące do autoryzacji transakcji internetowych. Przypomnijmy, że w sierpniu ubiegłego roku taka pozycja znalazła się w cenniku. Za darmo było tylko pięć pierwszych kodów w miesiącu, każdy kolejny kosztował 20 groszy. Później bank wprowadził promocję umożliwiającą ominięcie tej opłaty. Ostatecznie zdecydował się ją jednak wycofać.
Nowością będzie możliwość dokonywania wpłat i wypłat zbliżeniowych dla kart: MasterCard Mobile debetowa i Visa Mobile debetowa. Nie zmieni się natomiast oferta kart kredytowych – pozostaną te, które oferowane są obecnie. W przypadku Karty 1|2|3 pojawi się opłata roczna (w pierwszym roku) w wysokości 120 zł, której będzie można uniknąć, wykonując 5 transakcji. Później po wykonaniu 5 transakcji miesięcznie klient będzie zwalniany też z opłaty miesięcznej.
Pojawią się oddziały bezgotówkowe
Do oferty trafi też nowy rachunek oszczędnościowy – Konto Systematyczne. Szczegóły na temat tego produktu bank poda wkrótce. Wiadomo, że pierwszy przelew z rachunku będzie bezpłatny, za kolejne trzeba będzie zapłacić.
Bank szykuje się też do zmian w obsłudze klientów w placówkach. Pojawią się oddziały bezgotówkowe, czyli takie, w których nie można będzie wpłacić gotówki na rachunek, ani jej wypłacić. To element cyfrowej transformacji banku, o której mówił niedawno prezes Michał Gajewski. Zmiany zachodzące w sieci sprzedaży się widoczne już teraz. Dziś bank ma 598 placówek, czyli o 68 mniej niż rok wcześniej i o 171 mniej niż dwa lata temu.
Jasno i czytelnie o zmianach
Bank wyciągnął wnioski z ubiegłorocznej niezbyt udanej akcji informującej o podwyżkach. Przypomnijmy, że wówczas klienci dostali cenniki, w których samemu musieli doszukiwać się zmian. Z pomocą przyszedł im między innymi serwis Bankier.pl, który rozpisał planowane podwyżki. Tym razem wszystkie zmiany zostaną rozpisane jasno i czytelnie. Klienci dostaną listy, broszury i - podobnie jak w ubiegłym roku - płytę CD z regulaminami. Bank musi dostarczać tego typu informacje na tzw. trwałym nośniku. Jako bonus na płycie znajdzie się koncert fortepianowy utworów Fryderyka Chopina w wykonaniu Krzysztofa Książka.
