Profil zaufany padł. Rządowa usługa, dzięki której można zalogować się w różnych państwowych serwisach, przestała działać. Tysiące internautów nie mogło potwierdzić swojej tożsamości, natomiast przedsiębiorcy nie mieli możliwości zalogowania się do systemu KSeF.
W poniedziałek przed południem nastąpiła duża awaria Profilu zaufanego. Rządowa usługa pozwala na logowanie w wielu państwowych serwisach czy złożenie elektronicznego podpisu na dokumentach lub wnioskach. Tym razem odmówiła posłuszeństwa.
Próbuję się zalogować do KSeF i dostaję coś takiego. Krótko mówiąc powinienem sobie odpóścić zanim jeszcze zacząłem tak? :) pic.twitter.com/lxS9YzJBgs
— Mateusz (@rogson_dev) February 2, 2026
Czy żeby zalogować się w ogóle do Ksefu potrzebuję jakieś magiczne hasła albo eliksiry?
— Monika Kotlarek (@psycholog_pisze) February 2, 2026
Najpierw błąd. Potem limit. Po minucie znowu błąd i kolejny limit. I tak od pół h. #ksef pic.twitter.com/THcusx5iNc
Profil zaufany padł
Jak napisał Business Insider, według serwisu Downdetector pierwsze informacje o błędach pojawiły się ok. godz. 10.00. W ciągu godziny liczba raportów wzrosła do ponad 100. Potem awaria stała się powszechna.
ReklamaZobacz także
Wielu przedsiębiorców nie mogło zalogować się do Krajowego Systemu e-Faktur, który wystartował zaledwie dzień wcześniej.
Przy próbach logowania do innych rządowych usług pojawiały się komunikaty o przeciążeniu strony.
"Nie wiemy, czy to DDoS, ale Profil Zaufany sobie leży. Na wszelki wypadek lepiej mieć porządną ochronę anty DDoS dla ważnych usług publicznych" – skomentował profil Zaufanej Trzeciej Strony, serwisu skupionego na cyberbezpieczeństwie.
Nie wiemy, czy to DDoS, ale Profil Zaufany sobie leży. Na wszelki wypadek lepiej mieć porządną ochronę anty DDoS dla ważnych usług publicznych. pic.twitter.com/SaJvMf7lkA
— ZaufanaTrzeciaStrona @zaufanatrzeciastrona@infosec (@Zaufana3Strona) February 2, 2026
Resort cyfryzacji wydał komunikat
Jak się okazało, przeciążenie związane z KSeF mogło przyczyniło się do awarii. Ministerstwo Cyfryzacji tuż przed południem wydało w tej sprawie komunikat.
"W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego" - podał resort cyfryzacji na platformie X.
🚨 Duże zainteresowanie KSeF 2.0 spowalnia działanie Profilu Zaufanego
— Ministerstwo Cyfryzacji (@CYFRA_GOV_PL) February 2, 2026
W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany.
👉… pic.twitter.com/GndD3ZljoL
KSeF został uruchomiony o północy z soboty na niedzielę. Jak opisywaliśmy, pierwszego dnia było spokojnie, bez awarii. Minister finansów Andrzej Domański ogłosił sukces: „System ruszył planowo, sprawnie i bez zakłóceń”.
Jako pierwsi obowiązkiem wystawiania faktur w systemie zostali objęci przedsiębiorcy, których wartość sprzedaży wraz z podatkiem przekroczyła w 2024 r. 200 mln zł. Od 1 lutego 2026 r. wszystkie podmioty odbierają faktury za pośrednictwem systemu KSeF. Co istotne, w 2026 r. nie ma kar za błędne stosowanie KSeF.
MF: nie odnotowaliśmy incydentów
Jak poinformowało Ministerstwo Finansów podczas konferencji, która obyła się w poniedziałek przed południem, do 2 lutego do godz. 10 w Krajowym Systemie e-Faktur przyjęto 720 tys. faktur, a ok. 1,9 mln osób się w nim uwierzytelniło. Podczas konferencji wiceminister finansów i szef Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) Marcin Łoboda stwierdził, że system działa stabilnie i nie odnotowano żadnych utrudnień.
- Nie ma obaw o bezpieczeństwo systemu, nie odnotowaliśmy żadnych incydentów - zapewnił szef KAS.
W tym czasie zaczęła się awaria Profilu zaufanego, do której przyczyniło się przeciążenie związane z KSeF.
System pełen obaw i kontrowersji
Od wielu miesięcy przedsiębiorcy i księgowi nie kryli, że boją się wejścia KSeF. Im bliżej startu systemu, tym więcej było wśród nich obaw dotyczących nowego systemu. Bali się oni m.in. tego, że nowy mechanizm jest nieprzygotowany i będzie narzędziem inwigilacji. W związku z tym wiele organizacji i ekspertów apelowało o dopracowanie systemu i przesunięcie jego startu.
Duża grupa przedsiębiorców chciała uniknąć powinności związanych z Krajowym Systemem e-Faktur. W związku z tym właściciele firm składali wnioski o zwolnienie z obowiązku korzystania z nowego rozwiązania, powołując się na konstytucję. Jednak skarbówka nie chciała o tym słyszeć.
