Wartość internetowego handlu w ubiegłym roku sięgnęła 14 mld zł. Co trzeci internauta robi zakupy w e-sklepach przynajmniej raz w miesiącu, co dziesiąty przynajmniej raz na dwa tygodnie.
Źródło: PayU S.A.
Najchętniej przelewem
Najczęściej wybieraną formą płatności internetowych jest przelew bankowy, na wybór tego rozwiązania wskazało ponad 78 proc. ankietowanych. Zapłacić za towar bezpośrednio przy odbiorze woli zaledwie 9 proc. osób, które wzięły udział w badaniu.
Źródło: PayU S.A.
Najbezpieczniej z Agentem Rozliczeniowym
Zakupy w internecie pozwalają zaoszczędzić czas, a także pieniądze. Kupujący w sieci są jednak coraz bardziej wymagający i oczekują także większej szybkości i jakości obsługi. Co trzeci internauta, który wziął udział w badaniu zwraca więc uwagę także na firmę umożliwiającą płacenie przez internet.
- Warto za każdym razem sprawdzić czy operator płatności internetowych jest Agentem Rozliczeniowym - mówi Maciej Szmigiel z PayU. - Status Agenta Rozliczeniowego oznacza, że firma, która pośredniczy w płatnościach, podlega nadzorowi Prezesa NBP. Świadczone przez nią usługi spełniają więc najwyższe standardy bezpieczeństwa - takie same, jakie są stosowane w bankowości elektronicznej - dodaje.
Duży wpływ na decyzję o nabyciu towaru w danym sklepie internetowym ma także wiarygodność sprzedawcy. Aż 43 proc. badanych potwierdza, że nie ryzykuje zakupów w niesprawdzonych sklepach i wybiera te, do których ma już zaufanie.
Większa świadomość kupujących
O zwiększonej świadomości internautów na temat zakupów w sieci świadczą odpowiedzi na pytanie o to, na co zwracają uwagę podczas płacenia za nie. ankietowanych najpierw upewnia się czy w danym sklepie możliwa jest płatność z ich banku. Co piąta osoba sprawdza zabezpieczenia płatności. Respondenci zwracają uwagę także na czas przelewu oraz szukają sprawdzonych marek oferujących płatności internetowe.
Źródło: PayU S.A.
***
Artykuł powstał na podstawie badania ankietowego przeprowadzonego na zlecenie PayU S.A. wśród kupujących na Allegro. Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej próbie najaktywniejszych użytkowników tej platformy w kwietniu br.
Źródło:
