Wyniki ankiety Bankier.pl nie pozostawiają złudzeń, klienci banków nadal poszukują konta bezwzględnie darmowego. Dodatkowe usługi zdecydowanie mniej się liczą, najważniejsze jest zlikwidowanie opłat okołobankowych, a przede wszystkim - darmowa wypłata pieniędzy z bankomatów oraz bezkosztowa realizacja zleceń bankowych typu przelewy.
Wyniki rankingu kont - najtańsze najlepszym
Z analizy wynika także sceptyczne podejście do programów rabatowych oraz zwrotów za używanie karty płatniczej. Zdecydowanie chętniej wybieramy konto darmowe bez benefitów, niż to, za które zmuszeni jesteśmy uiszczać opłaty, w zamian za dodatkowe usługi. Ponadto, relacje klientów z bankami dynamicznie przenoszą się do internetu. Coraz więcej z nas, chce załatwić swoje sprawy z bankiem nie wychodząc z domu, ograniczając się jedynie do kilku kliknięć w swoim smartfonie.
Więcej na temat badania przeprowadzonego przez Bankier.pl »
