Vercom aktualnie pracuje nad aktualizacją cennika MailerLite - poinformował podczas wideokonferencji dyrektor finansowy spółki, Łukasz Szałaśnik. Z kolei prezes spółki, Krzysztof Szyszka wskazał, że spółka nie wyklucza powrotu do oferowania rozwiązań cyfrowej komunikacji głosowej.
"Pracujemy aktualnie nad aktualizacją cenników w MailerLite. Przypominam, że od ostatniej takiej większej zmiany cennikowej mijają w tym roku już de facto trzy lata. Jesteśmy wszyscy świadomi tego, że rozwój produktowy, praca nad usługą, którą wykonaliśmy na przestrzeni trzech lat powoduje, że dajemy klientom dużo więcej wartości niż jeszcze te trzy lata temu" - powiedział dyrektor finansowy spółki, Łukasz Szałaśnik.
"Wiemy jak wyglądała na przestrzeni tych trzech lat inflacja działania naszych konkurentów, więc zbliżamy się pomału do tego, o czym też wspominaliśmy pośrednio chociażby pod koniec zeszłego roku, czyli właśnie do takiej aktualizacji, która wiadomo, że również powinna znacząco się przełożyć, zwłaszcza na perspektywę wynikową drugiego półrocza" - dodał.
ReklamaZobacz także
Podtrzymał deklarację spółki, wedle której będzie ona chciała wszelkie ewentualne nadwyżki powyżej liczb prowadzących do realizacji celu rocznego reinwestować w rozwój.
"Jeśli weźmiemy pod uwagę właśnie to korzystne otoczenie rynkowe, wysoki popyt na nasze usługi wspierany w dużym stopniu właśnie postępującą adopcją technologii AI, to wydaje nam się, że moment do tego, aby prowadzić tego typu działania jest w naturalny sposób bardzo dobry" - powiedział Szałaśnik.
Prezes Krzysztof Szyszka wskazał, że proces komercjalizacji sztucznej inteligencji jest w ujęciu globalnym w fazie początkowej, ale spółka zarabia już na rozwiązaniach AI.
"Chcemy dotrzeć do 1 mln płacących klientów w przewidywalnej perspektywie. Dalej mamy cele związane z internacjonalizacją MessageFlow, który znowu ma unikalną technologię i pewnie sobie bez akwizycji też by doskonale poradził, ale być może któryś rynek zainteresuje nas na tyle mocno i znajdziemy tam odpowiedni podmiot, żeby wzmocnić pozycję i jednorazowo przyspieszyć w obszarze dostarczania tych technologii dla większych firm" - powiedział.
"My nawet nie wykluczamy, że będziemy chcieli zbudować zupełnie, czy zainwestować w zupełnie równoległy segment, bo obserwujemy bardzo dokładnie rynek, widzimy, które obszary będą w przyszłości również atrakcyjne i nie wykluczamy żadnego z tych scenariuszy, (...) dla nas akwizycje nie są celem samym w sobie, one muszą nam przynieść określoną wartość" - dodał.
Prezes nie wyklucza powrotu spółki do rozwiązań komunikacji głosowej.
"My z voice'u wyrośliśmy (...), więc nie wykluczamy, że w przyszłości ten kanał również wzbogaci portfolio produktowe w MessageFlow, czy w innej z naszych platform, więc prawdopodobnie jeszcze nie w tym roku, ale oczywiście jest to naturalny trend zgodny z naszą strategią (...) dywersyfikacji" - wskazał prezes.
"Widzimy też, co robią nasi konkurenci, oczywiście obserwujemy to i ten kanał, jak każdy inny kanał komunikacji cyfrowej, który potencjalnie może być istotny dla naszych klientów, bądź też w przyszłości może się pojawić i jest naturalnie dla nas elementem naszej roadmapy produktowej" - dodał.
Z kolei dyrektor operacyjny, Tomasz Pakulski wskazał, że w I kw. spółka mocno koncentrowała się na dalszej rozbudowie infrastruktury wielokanałowej komunikacji MessageFlow, rozwijając również nowe kanały i bezpośrednie relacje z kluczowymi partnerami technologicznymi.
"Pierwszym (...)ważnym krokiem, o którym warto wspomnieć było zawarcie bezpośredniej umowy z Metą, które miało miejsce właśnie w pierwszym kwartale. Ta umowa tak naprawdę otwiera nam drogę do wdrożenia kanału WhatsApp w naszych usługach, w usłudze MessageFlow zarówno poprzez API, jak i z poziomu aplikacji web-owej" - powiedział Pakulski.
"WhatsApp jest jednym z najbardziej oczekiwanych kanałów komunikacji konwersacyjnej. Użytkownicy, zarówno nasi klienci, jak i również użytkownicy końcowi (...) doskonale znają ten kanał, korzystają z niego na co dzień i traktują go jako naturalne miejsce kontaktu" - dodał.
Wskazał również, że z perspektywy spółki bezpośrednia współpraca z Metą daje dużą stabilność, potrzebną skalę i dostęp do najnowszych elementów produktowych niezbędnych do tego, aby wdrożyć ten kanał na poziomie oczekiwanym przez klientów enterprise'owych. (PAP Biznes)
mcb/ gor/
