Revolut podał, że ma już 5 mln klientów w Polsce. To piąta pozycja na rynku, ex aequo z Bankiem Millennium. W komunikacie spółka zapowiada kurs na bank pierwszego wyboru i dalszą rozbudowę oferty. Tempo wzrostu sugeruje, że do 2026 r. może obsługiwać ponad 6 mln osób.
Revolut ogłosił, że ma już 5 mln klientów w Polsce, co daje mu piąte miejsce w kraju, ex aequo z Bankiem Millennium. Wyprzedzają go PKO BP z 12,2 mln klientów, Pekao z 7,1 mln, Santander Bank Polska z 6 mln oraz ING z 5,2 mln. Polska jest czwartym największym rynkiem firmy pod względem liczby klientów, po Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. Globalnie z aplikacji korzysta ponad 60 mln osób, a w regionie CEE 15 mln.
Pozycja i liczby: gdzie jest Revolut na tle banków
Według przekazanych danych, jego polscy użytkownicy wykonują średnio 69 mln transakcji miesięcznie. Revolut rośnie o około milion klientów rocznie i deklaruje, że przy utrzymaniu dynamiki może przekroczyć 6 mln w 2026 r. Firma zrównała się pod względem skali z Bankiem Millennium, a do ING traci około 200 tys. klientów. Depozyty Polaków w Revolut na koniec 2024 r. miały wynosić 5,9 mld zł, co oznacza wzrost o 56 proc. rok do roku.
Od londyńskiego fintechu do europejskiego banku
Revolut został założony w 2015 r. w Londynie jako fintech oferujący konto wielowalutowe, tanią wymianę walut i szybkie przelewy p2p. W 2016 r. uruchomił biuro w Krakowie. Dziś działa jako europejski bank z pełną licencją, regulowany przez Europejski Bank Centralny i Bank Litwy. W Polsce rozwija huby kompetencyjne, w tym Credit Hub, FinCrime Hub, Support Hub i Tech Hub, zatrudniając łącznie 1100 osób, z czego 359 to specjaliści IT, analitycy danych i eksperci cyberbezpieczeństwa.
Od karty w podróży do konta na co dzień
Aplikacja startowała nad Wisłą jako narzędzie dla podróżujących. Po udostępnieniu lokalnych numerów IBAN, polskiego wsparcia i rozbudowie funkcji stała się dla wielu użytkowników codziennym kontem. Firma podaje, że nawet w szczycie wakacyjnym 60 proc. płatności polskich klientów to transakcje krajowe. Ścieżka wzrostu jest wyraźna: około 192 tys. klientów w 2018 r., 629 tys. w 2019 r., 981 tys. w 2020 r., 1,3 mln w 2021 r., 2 mln w 2022 r., 3 mln w 2023 r., 4 mln w 2024 r. i 5 mln obecnie.
Oferta i funkcje, którymi chce się wyróżnić
Revolut mocno rozwija usługi rzadziej spotykane w polskich bankach: jednorazową kartę wirtualną do zakupów online, bezpłatny Express Elixir w złotych, natychmiastowe przelewy SEPA w euro, Robo-Doradcę do półautomatycznego zarządzania portfelem, handel ułamkowymi akcjami, ETF-ami, złotem, kryptowalutami i obligacjami, a także karty eSIM, z których w tym roku skorzystano ponad 300 tys. razy. Z inwestowania w aplikacji ma już korzystać 595 tys. polskich klientów. Trwa również wdrażanie programu lojalnościowego RevPoints, który ma pozwalać wymieniać punkty 1:1 na mile lotnicze lub zniżki na noclegi i usługi.
Ambicje: bank pierwszego wyboru
Strategia na najbliższy czas zakłada zwiększenie udziału w codziennych finansach klientów, również dzięki lokalnym schematom płatności. Revolut integruje się z BLIK-iem w Polsce, a w innych krajach z Bizum, iDEAL, Tikkie czy Wero. Na rynku krajowym rozwija sprzedaż kredytów gotówkowych i konsolidacyjnych oraz wprowadza raty w karcie kredytowej. W komunikacie wskazano też na dalszy rozwój planów inwestycyjnych ETF, wdrażanie połączeń in-app z supportem oraz poszerzanie usług łączności o lokalne plany taryfowe.
Kredyty hipoteczne od Revolut
„Revolut chce w jednym miejscu spełniać wszystkie potrzeby finansowe klienta i jego bliskich. Od kont indywidualnych, wspólnych i dla dzieci, przez wielowalutowe karty debetowe i kredytowe, po intuicyjne narzędzia inwestycyjne jak Robo-Advisor, fundusze ETF czy obligacje” – mówi Mariia Lukash, Head of Growth CEE. „Choć początkowo Revolut zyskał popularność dzięki funkcjom do podróżowania, dziś staje się dla wielu osób preferowanym bankiem cyfrowym do zarządzania codziennymi kosztami życia” – dodaje.
Z kolei Tomasz Jarczyk, Head of Credit, Poland & Europe North, deklaruje: „Pracujemy nad zwiększeniem wartości oferty usług i produktów Revolut dla klientów w Polsce. Chcemy rozszerzać nasze portfolio o klasyczne produkty bankowe, jak kredyty hipoteczne, o zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, jak In-app calls, czy o długoterminowe niskokosztowe produkty inwestycyjne, jak plany inwestycyjne ETF. Naszym celem jest stanie się dla klientów bankiem pierwszego wyboru”.
Jeśli Revolut utrzyma tempo pozyskiwania około miliona klientów rocznie, bariera 6 mln w Polsce może zostać przekroczona w 2026 r. Ewentualne przyspieszenie może zależeć od skuteczności integracji z lokalnymi płatnościami, rozwoju oferty kredytowej i odbioru nowych usług, takich jak program lojalnościowy czy plany inwestycyjne. Konkurencja ze strony największych banków pozostaje jednak silna, a kluczowe będzie zaufanie klientów i przejrzystość produktów.
