Opłacanie autostrad, kupno biletów, zamawianie
taksówek, kwiatów, seansów do kina, zarządzanie subskrypcjami, a wkrótce także śledzenie aktywności
fizycznej. To tylko niektóre z dodatkowych funkcji, jakie znajdziemy w
aplikacjach mobilnych banków – wynika z analizy Bankier.pl. Lista
niestandardowych funkcji bankowych programów mobilnych jest imponująca.
/ Shutterstock
Bankowość mobilna cieszy się w
Polsce ogromną popularnością. Z
danych serwisu PRNews.pl wynika, że z kanału tego korzysta już
blisko 16,7 mln klientów banków. Co więcej, połowa z nich używa do obsługi
swoich finansów wyłącznie smartfona z aplikacją bankową. Nie potrzebuje już
komputera do zlecania przelewów, zakładania lokat czy spłacania kredytów. Za
pomocą aplikacji można dziś całkiem sprawnie zarządzać swoimi finansami. Ale
programy bankowe to nie tylko standardowe funkcje do obsługi konta bankowego.
Instytucje finansowe rozbudowują je o dodatkowe usługi, które coraz częściej
wykraczają poza podstawową obsługę rachunku bankowego.
Rynek poszedł do przodu na tyle, że niezorientowani w
temacie mogą się zdziwić wachlarzem dostępnych możliwości.
Zapłać za autostradę, zamów taksówkę i kup bilet do kina
Poprosiliśmy banki o wskazanie
najbardziej nietypowych funkcji, które zostały zaimplementowane do aplikacji
mobilnych. Nie braliśmy pod uwagę podstawowych funkcji, takich jak zlecanie
przelewów, zakładanie lokat czy spłacanie rat kredytów. Interesowały nas opcje,
które nie są jeszcze rynkowym standardem, a jednocześnie ułatwiają zarządzanie
finansami z poziomu smartfona.
Nie braliśmy pod uwagę Blika, który jest dziś w
zasadzie podstawową funkcją aplikacji mobilnych. Choć bez niego trudno dziś
wyobrazić sobie mobilne bankowanie. Blik pozwala nie tylko płacić w sklepach,
ale także zlecać przelewy na numer telefonu, dokonywać wypłat z bankomatów czy
ułatwiać spłatę rachunków za wspólny wypad na pizzę. Nie uwzględnialiśmy też
zbliżeniowych płatności smartfonem (Apple Pay, Google Pay i HCE) – to dziś podstawowa funkcja, którą oferuje
niemal każdy bank.
Trzeba przyznać, że lista
ciekawostek i dodatkowych funkcji jest naprawdę długa. Za pomocą bankowej
"apki" można dziś m.in. automatycznie opłacać przejazdy za autostrady, płacić za
bilety komunikacji miejskiej czy parkingi (a przy okazji mandaty), kupować
ubezpieczenia, bilety do kina, zamawiać taksówki, sprawdzać saldo w na
rachunkach w innych bankach, zarządzać subskrypcjami typu Netflix czy Spotify,
skanować faktury czy kupować ubezpieczenia na klik.
VAS-y w aplikacjach mobilnych
Oczywiście każdy z banków
oferuje inny zakres usług typu VAS (ang. Value Added Services), czyli usług
dodanych. W tabeli zebraliśmy najciekawsze rozwiązania, które oferują polskie bankowe aplikacje mobilne. Na naszą ankietę z prośbą
o ich wylistowanie odpowiedziało 12 instytucji.
Niecodzienne funkcje
aplikacji mobilnych banków w Polsce
Bank
Usługi dostępne w ofercie
PKO Bank Polski
Kantor
Asystent głosowy (voicebot – bankowanie za
pomocą mówionych poleceń)
Konto na selfie
Otwarta bankowość
Złożenie wniosku o założenie konta firmowego i
jednocześnie rejestrację firmy w CEIDG
Skanowanie faktur
Płacenie mandatów
Opłata za parkingi (obecnie 101 miejscowości)
Opłata za autostrady (A1 i A4, rozwiązanie
własne banku)
Bilety komunikacyjne
Karty podarunkowe (z kodami doładowującymi
konta na platformach z muzyką, filmami, serialami i grami - Allegro, Google
Play, PlayStation, Xbox, Spotify, Netflix, CDA Premium, Nintendo, Microsoft)
Zarządzanie subskrypcjami dla najbardziej
popularnych serwisów streamingowych czy muzycznych
Wkrótce:
Autopay – płatności za autostrady
Acitve - użytkownicy urządzeń Garmin zobaczą
dane o swojej aktywności sportowej i kondycji w aplikacji bankowej
Konto na selfie
mBank
Całoroczne wsparcie WOŚP w ramach celów oszczędnościowych
Tempo wydatków pozwalające estymować, czy wydałeś więcej/mniej w danym miesiącu
Czat z doradcą, wizytówka doradcy w profilu
Skanowanie nr rachunków/całych faktur do przelewu
Skanowanie dowodu rejestracyjnego w prostym wniosku o ubezpieczenie komunikacyjne
Reklamacje składane wprost z aplikacji (głównie kartowe)
ING Bank Śląski
Konto na selfie
Skanowanie faktur
Analiza wydatków i planowanie budżetu
Trener finansowy
Kantor i kalkulator transakcji kartami w walutach
Sejf na dokumenty
Sprawy urzędowe
Autopay
Gry i multimedia – możliwość zasilenia konta
Kody rabatowe
Podgląd salda na zegarku Apple Watch
Citi Handlowy
Kantor walutowy
Źródło: Bankier.pl - opracowanie własne na podstawie informacji zebranych w bankach.
VAS-y to przyszłość bankowości
Można oczekiwać, że z biegiem
czasu lista funkcji aplikacji finansowych będzie nadal rozwijana, a
banki będą nas zaskakiwać coraz bardziej nietypowymi pomysłami. Zgodnie z
obecnymi trendami na topie są VAS-y, czyli wszelkiej maści usługi dodane do
bankowości. Banki dokładają je do aplikacji mobilnych, ale nie tylko – same
wchodzą w nowe obszary działalności (np. handel
samochodami).
Bankowcom chodzi o to, by aplikacja mobilna stała się
nie tylko centrum zarządzania finansami osobistymi, ale także programem, z
którego użytkownik będzie korzystał codziennie. Nawet w takich sytuacjach, jak
śledzenie aktywności fizycznej.
Z chęcią korzystałbym z wersji lite aplikacji. Im więcej funkcji, tym gorzej. Cierpi na tym zarówno funkcjonalność, jak i bezpieczeństwo. Rozwój takiego oprogramowania jak rozbudowana aplikacja bankowa to gigantyczne koszty, które prędzej czy później są przenoszone na klientów.
Toyota Bank jesienią 2019 r. wprowadził konieczność logowania się do konta potwierdzeniem ichnią 'apką' zamiast kodem autoryzacjnym otrzymywanym w wiadomości SMS - to spore oszczędności dla nich, a dla wielu klientów wydatek na smartka.
Super zabawa dla gimnazjalisty, a może i studenta. Dorosły ze znaczącym osadem w banku który to włączy jest nieroztropny. Bank w telefonie to proszenie się o kłopoty. Niewiele trzeba by stracić wszystko a nawet dostać cudzy kredyt do zapłacenia. Często o tym donoszą media.
Opłacanie autostrad, kupno biletów, zamawianie taksówek, kwiatów, seansów do kina, zarządzanie subskrypcjami, a wkrótce także śledzenie aktywności fizycznej? Autostrad tyle w kraju 'śfientego' że bez apek nie da się wręcz funkcjonować, a kupno biletu czy zamówienie taksówki jest bez smartka wręcz niemożliwe, nie wspominając Opłacanie autostrad, kupno biletów, zamawianie taksówek, kwiatów, seansów do kina, zarządzanie subskrypcjami, a wkrótce także śledzenie aktywności fizycznej? Autostrad tyle w kraju 'śfientego' że bez apek nie da się wręcz funkcjonować, a kupno biletu czy zamówienie taksówki jest bez smartka wręcz niemożliwe, nie wspominając nawet i kupnie kwiatów czy pójściu do kina, gdzie unosi się swąd sztucznej kukurydzy. No i jak tu można bez apki śledzić aktywność fizczną siedząc w korku na autostradzie? Amok!
