Wypadek, kradzież czy zgubienie dokumentów, jeśli ma miejsce podczas pobytu za granicą, często uruchamia lawinę nieprzyjemnych zdarzeń. Między innymi dlatego, że wielu turystów nie ma pojęcia, jakie prawa przysługują im w innych krajach i do kogo zwrócić się o pomoc. W czasie wakacji do dyspozycji Polaków przebywających za granicą będzie specjalny alarmowy numer telefonu.
"Telefon Bezpieczeństwa" to wspólna akcja Policji, Ministerstwa Sportu i Turystyki, Urzędu do Spraw Cudzoziemców i Polskiej Organizacji Turystycznej, celem której ma być udzielenie pierwszej informacji i porady w nagłych i problematycznych dla turystów przypadkach.
Od 1 czerwca pracownicy Contact Centre będą do dyspozycji osób przebywających za granicą przez 14 godzin dziennie, jak zapewniają organizatorzy - biegle posługując się 3 językami obcymi: po angielsku, niemiecku i rosyjsku.
W rozszerzonym zakresie godzin - od 08:00 do 22:00 - linia będzie otwarta w wysokim sezonie, czyli od 1 czerwca do 30 września. W pozostałej części roku pomoc można wzywać między 08:00 a 18:00.
Numery telefonów to: +48 608 599 999 i + 48 22 278 77 77, płatne zgodnie z taryfą operatora.
Ulotki z informacją o telefonie bezpieczeństwa mają być dystrybuowane za granicą za pośrednictwem Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej, konsulatów i ambasad Rzeczypospolitej Polskiej, organizacji międzynarodowych i branży turystycznej, a także za pomocą ulotek informacyjnych rozdawanych w punktach granicznych.
mw/pot.gov.pl/policja.pl
