Co siódmy Polak padł ofiarą oszustwa ze strony osoby poznanej w internecie, a ponad połowa poszkodowanych straciła przez to pieniądze. Z raportu VeloBanku wynika, że mężczyźni częściej doświadczają wyłudzeń finansowych, podczas gdy kobiety stają się głównym celem tzw. romance scamu.
Niemal 14 proc. respondentów deklaruje, że zostało oszukanych przez osobę poznaną na portalu randkowym lub w mediach społecznościowych. Choć większość Polaków (66 proc.) zachowuje ostrożność i nie nawiązuje nowych relacji przez sieć, 11 proc. ankietowanych przyznaje, że robi to często lub bardzo często. Statystyki wskazują, że najliczniejszą grupę poszkodowanych stanowią osoby w wieku od 35 do 44 lat (20 proc.). Zjawisko to częściej dotyka mieszkańców dużych aglomeracji powyżej 500 tys. ludzi niż osób z mniejszych miejscowości.
Głównym celem cyberprzestępców pozostają korzyści materialne. Ponad połowa ofiar (51 proc.) doświadczyła bezpośredniego wyłudzenia pieniędzy. Problem ten najmocniej uderza w mężczyzn (56 proc. wskazań) oraz osoby w wieku od 45 do 54 lat. Kolejnym istotnym zagrożeniem jest kradzież danych do bankowości internetowej, na co wskazał niemal co czwarty poszkodowany. W tej kategorii szczególnie narażona jest młodzież w wieku 18-24 lat, gdzie odsetek wyłudzeń danych sięga aż 36 proc..
W kontekście zbliżających się walentynek oraz Dnia Bezpiecznego Internetu szczególną uwagę zwraca zjawisko „romance scamu”. Polega ono na budowaniu fałszywej tożsamości w celu zmanipulowania i emocjonalnego uzależnienia ofiary. Tego typu oszustwa doświadczyło 37 proc. osób pokrzywdzonych w sieci, przy czym częściej dotyka ono kobiet (44 proc.) niż mężczyzn (32 proc.). Małgorzata Górska, psycholożka i Dyrektorka Departamentu Human Resources w VeloBanku, zauważa, że dla ofiar to nie tylko straty finansowe, ale również silny wstrząs emocjonalny. Według niej osoby te odczuwają często wstyd, zranienie i utratę zaufania do innych.
Eksperci apelują o zachowanie szczególnego rozsądku, zwłaszcza w okresie wzmożonej aktywności cyberprzestępców na portalach randkowych. Małgorzata Górska radzi, aby nie przesyłać pieniędzy osobom poznanym wyłącznie online oraz nie udostępniać wrażliwych danych i dokumentów. W przypadku podejrzenia przestępstwa kluczowy jest czas reakcji. „Gdy podejrzewamy, że staliśmy się ofiarą oszustwa, niezwłocznie powinniśmy skontaktować się z infolinią banku, a nasi eksperci pomogą zabezpieczyć środki i wskażą kolejne kroki” – zaznacza Górska.
Badanie na zlecenie VeloBanku zostało zrealizowane przez panel Ariadna w dniach 23-26 stycznia 2026 roku. Analiza objęła ogólnopolską, reprezentatywną próbę 1080 osób dorosłych, uwzględniając strukturę populacji pod względem płci, wieku oraz wielkości miejsca zamieszkania.
