Pasażerowie podróżujący nowoczesnymi pociągami Pendolino denerwują się, że mimo wysokiej ceny biletu, nie mają bezpłatnego dostępu do internetu. Z takiej usługi mogą korzystać pasażerowie tańszych pociągów Express InterCity. Tam z kolei brakuje gniazdek, do których można by podłączyć sprzęt.
PKP Intercity chwali się w nowej kampanii reklamowej hasłem "Dobra podróż z PKP". Zwraca przy tym uwagę m.in. na szybkość pociągów i promocyjne ceny biletów. Dla niektórych pasażerów wyznaczniki dobrej podróży są jednak inne. PKP Intercity obiecuje, że internet wkrótce pojawi się w najnowocześniejszych składach. Nie potwierdza jednak wcześniej zapowiadanych terminów w okolicach połowy bieżącego roku.
Nowoczesność offline
Szybkie, wygodne i nowoczesne – takie miały być jeżdżące po Polsce od 14 grudnia ub. roku pociągi Pendolino. – Aerodynamiczny "nos" pociągu został zaprojektowany przez włoskiego projektanta samochodów Giorgetto Giugiaro, który pracował przy modelach m.in. Ferrari, Maserati, Audi czy Fiata – podkreślano. – Fotele w obu klasach są rozkładane, a każde z miejsc ma indywidualne oświetlenie oraz gniazdko elektryczne. Na korytarzach oraz na końcu przedziałów zostały umieszczone stelaże bagażowe. Pociąg jest wyposażony w wieszaki na rowery – zapowiadano przed startem.
Przeczytaj także
Na swojej stronie internetowej Intercity zachęca również pasażerów, obiecując dostęp do gniazdek elektrycznych obok każdego fotela. Rozwiązanie przydatne, bo wielu spośród podróżujących tymi pociągami to klienci biznesowi. Niestety, mimo że od startu Pendolino minęły już cztery miesiące, w składach tego rodzaju nadal nie ma dostępu do bezpłatnego internetu. Klienci denerwują się, bo ceny biletów na podróż Pendolino nie są niskie – przykładowo za podróż z Wrocławia do Warszawy pod koniec kwietnia br. trzeba zapłacić ok. 120 zł lub ok. 190 zł, odpowiednio w II i I klasie.
Przedstawicielka Intercity tłumaczy, że internet ma pojawić się w tych pociągach, jednak nie podaje kiedy. – Docelowo umowa z naszym partnerem [T-Mobile – red.] obejmuje także pociągi Pendolino – podaje Beata Czemerajda z Biura Komunikacji i Public Relations PKP Intercity.
Internet jest w EIC; gorzej z gniazdkiem
Z bezpłatnego dostępu do internetu mogą natomiast korzystać wszyscy pasażerowie podróżujący pociągami PKP EIC. To efekt wspomnianej współpracy przewoźnika z T-Mobile, w ramach której darmowe Wi-Fi jest obecne we wszystkich 36 krajowych składach Express InterCity oraz wybranych międzynarodowych pociągach do Berlina i Wiednia.
Dostęp do internetu w EIC to wygoda, bo i tu wielu podróżujących pokonuje trasy służbowo. Niestety, nie dla wszystkich z nich komfort podróży będzie jednakowy. W niektórych składach PKP EIC, gdzie jest internet, brakuje dostępu do gniazdek elektrycznych, które z kolei są dostępne w pozbawionym sieci Pendolino. Ubytki dotyczą także wagonów EIC I klasy, gdzie za bilet przychodzi zapłacić ponad 150 zł.
Co na to PKP? Obiecuje poprawę do końca roku. – We wszystkich naszych inwestycjach taborowych (modernizacjach wagonów, zakupie nowych wagonów, zakupie nowych pociągów) zakładamy, że gniazdka znajdują się przy każdym fotelu. Dzięki temu programowi inwestycji taborowych - szacowanym na 5,6 mld zł - już pod koniec roku większość naszego taboru będzie nowa/zmodernizowana, a tym samym większość naszych pociągów będzie wyposażona w gniazdka w standardzie – informuje portal Bankier.pl Beata Czemerajda.
mwc
