Nowy regulamin Allegro uderzy w sprzedawców

Prowizje zależne od kosztów wysyłki? Między innymi na taki pomysł wpadło Allegro. W ciągu najbliższych miesięcy polski gigant e-commerce zapowiedział szereg zmian, które dotkną zarówno sprzedających, jak i kupujących. 

Pierwszą zmianą omawianą przez Allegro w związku z nowym regulaminem jest kwestia zwrotu prowizji. Po pierwsze od 24 marca serwis zamierza zwracać prowizję na nowych zasadach. Obecnie rabat transakcyjny przyznawany jest po wiadomości od kupującego, po tym, jak sprzedawca występuje z wnioskiem o przyznanie rabatu, kupujący otrzymuje e-mail, w którym Allegro prosi o potwierdzenie wersji sprzedawcy. Po zmianie serwis będzie przyznawał zwrot na podstawie dostępnych danych, np. śledzenie przesyłki. Tylko w wyjątkowych sytuacjach Allegro będzie zwracało się do kupującego o potwierdzenie, że do sprzedaży nie doszło. 

Zmiany obejmą również beneficjentów programu Allegro Smart!. Od 1 lutego 2020 roku zwiększy się maksymalna cena dostawy spełniającej warunki Allegro Smart! kurierem. Cena wzrośnie z 10,99 na 12,99 zł. Do 29 lutego Allegro przedłużyło okres promocyjny, w którym zwrócili pełny koszt przesyłek kurierskich. 

Istotną zmianą, jaką wprowadzi Allegro, będzie zmiana podstawy naliczania prowizji w transakcjach innych niż z dostawą Allegro Smart! lub z dostawą za 0 złotych.

"Klienci na Allegro oczekują niskich i przejrzystych kosztów dostawy. Obecnie zdarza się, że ceny dla tych samych metod dostawy istotnie różnią się pomiędzy ofertami. Może to spowodować, że klienci będą szukać innych miejsc do zakupów, gdzie koszty dostawy są niższe i bardziej przewidywalne. Chcemy przekonać kupujących, że warto kupować od sprzedawców na Allegro, bo tutaj mają niskie koszty dostaw, a nawet dostawy bezpłatne dla klientów w ramach programu Allegro Smart!" czytamy w informacji na temat zmian w regulaminie. 

Jak serwis chce to osiągnąć? Od 2 kwietnia prowizja od sprzedaży obejmie wartość całej transakcji - łącznie z kosztem dostawy opłaconym przez kupującego. Jedynie w przypadku korzystania z Allegro Smart! lub przy oferowaniu darmowych dostaw sprzedawca będzie zwolniony od prowizji za całą sprzedaż. 

Zmiany w wysokości prowizji na Allegro od 4 lutego 2020 roku 

Allegro zapowiedziało również miany w cenniku, które obejmą szereg kategorii - od antyków, po akcesoria erotyczne. 

1. w kategoriach Kolekcje i Antyki i sztuka zmieni się maksymalna kwota prowizji - nie wyniesie więcej niż 80 zł, wcześniej wynosiła 50 zł
2. w kategorii Numizmatyka prowizja spadnie z 9 do 6 proc., wzrośnie jednak maksymalna kwota prowizji - z 50 na 80 zł
3. w kategorii Książki i Komiksy (z wyłączeniem podręczników do szkół podstawowych i średnich) prowizja wyniesie 9 proc. dla nowych tytułów i 15 proc. dla używanych. Obecnie prowizja wynosi 10 proc. 
4. w podkategoriach Gry na konsole; Komputerowe PC; Gry online (MMO) - w ramach kategorii Gry oraz w kategorii Kody i doładowania (z wyłączeniem podkategorii Płatności internetowe) zmieni się kwota minimalnej prowizji od sprzedaży: z 1,5 zł na 2 zł,
5. w kategorii Uroda (z wyłączeniem podkategorii Manicure i pedicure; Urządzenia; Pielęgnacja; Depilatory; Perfumy i wody; Urządzenia do stylizacji) kwota prowizji zmieni się z 10 proc. na 11 proc.
6. w podkategorii Pielęgnacja w ramach Urody (z wyłączeniem podkategorii Depilatory; Opalanie; Twarz; Włosy) prowizja wyniesie 10 proc.. Obecnie wynosi 9 proc.
7. w podkategorii Perfumy i wody prowizja wyniesie: 9 proc. dla przedmiotów, których wartość wynosi do 100 zł, 9 zł + 7 proc. od nadwyżki ponad 100 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy. Obecnie prowizja w tej podkategorii wynosi 8 proc.
8. w kategorii Erotyka (z wyłączeniem podkategorii Bielizna i odzież erotyczna; Obuwie erotyczne; Prezerwatywy) prowizja zmieni się z 15 proc. na 16 proc.. W podkategorii Prezerwatywy zmieni się z 10 proc. na 11 proc., a minimalna kwota prowizji wyniesie 1 zł
9. w kategoriach Suplementy diety, Korekcja wzroku oraz Higiena jamy ustnej (z wyłączeniem podkategorii Irygatory; Szczoteczki) prowizja wzrośnie z 10 do 11 proc. 
10. we wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe w ramach działu Zdrowie prowizja będzie wynosić 12 proc. 
11. w kategoriach Specjalistyczny sprzęt medyczny oraz Urządzenia medyczne (z wyłączeniem podkategorii Nawilżacze, oczyszczacze powietrza) prowizja wyniesie 7 proc. dla przedmiotów, których wartość wynosi do 500 zł, 35 zł + 5 proc. od nadwyżki ponad 500 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy. Obecnie prowizja w tych kategoriach wynosi 6 proc.
12. w podkategorii Rowery i pojazdy w ramach działu Dziecko prowizja wzrośnie z 9 proc. na 10 proc.
13. w podkategorii Rowery dziecięce w ramach działu Sport i Turystyka prowizja wzrośnie z 6 proc. na 10 proc., nie będzie również już maksymalnej kwotę prowizji, która wynosi obecnie 100 zł.
14. w kategorii Rowery, w ramach działu Sport i turystyka prowizja wzrośnie z 6 proc. na 7 proc
15. w podkategorii Skating, slackline (z wyłączeniem podkategorii Hulajnogi elektryczne i Deskorolki elektryczne) prowizja wzrośnie z 8 do 10 proc.
16. w podkategoriach Hulajnogi elektryczne i Deskorolki elektryczne w dziale Sport i turystyka prowizja spadnie z 8 na 7 proc., a maksymalna kwota prowizji zostanie ustalona na  100 zł.
17. w podkategoriach działu Sport i turystyka: Rowery i akcesoria (z wyłączeniem podkategorii Rowery); Sporty drużynowe; Sporty ekstremalne; Sporty towarzyskie i rekreacja; Sporty walki; Sporty wodne; Tenis i pokrewne; Wędkarstwo; Militaria (z wyłączeniem wszystkich podkategorii "Odzież" i "Obuwie”) prowizja zmieni się z 9 proc. na 10 proc.
18. w podkategoriach Ręczniki (Sport i turystyka) oraz Ręczniki i okrycia (Dziecko) prowizja zmieni się z 9 proc. i 10 proc. na 12 proc.
19. w podkategorii Sporty zimowe w ramach działu Sport i turystyka (z wyłączeniem wszystkich podkategorii "Odzież" i "Obuwie”) prowizja wyniesie: 10 proc. dla przedmiotów, których wartość wynosi do 150 zł, 15 zł + 8 proc. od nadwyżki ponad 150 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej sumy. Obecnie prowizja w tej podkategorii wynosi 8 proc.
20. w podkategorii Lodówki turystyczne w dziale Sport i turystyka zmieni się prowizja z 8 proc. na: 9 proc. dla przedmiotów, których wartość wynosi do 150 zł, 13,50 zł + 6 proc. od nadwyżki ponad 150 zł dla przedmiotów, których wartość jest większa od tej jest większa od tej sumy. Maksymalna kwota prowizji wyniesie 70 zł.
21. w podkategorii Fotele gamingowe w ramach działu Dom i ogród prowizja zostanie obniżona z 10 proc. na 9 proc. oraz zostanie usunięta maksymalną kwotę prowizji, która obecnie wynosi 100 zł. 
22. w kategorii Opony i felgi (z wyłączeniem podkategorii Akcesoria) prowizja wzrośnie z 4 proc. na 4,5 proc. 
23. w podkategorii Myjki ciśnieniowe (Dom i ogród) maksymalna kwotę prowizji od sprzedaży wzrośnie z 50 na 70 zł.
24. w kategorii Produkty spożywcze (z wyłączeniem podkategorii Kawa) prowizja wzrośnie z 10 proc. na 11 proc.
25. w kategorii Herbata prowizja zostanie obniżona z 10 na 6 proc..
26. w kategorii Artykuły dla zwierząt (z wyłączeniem podkategorii Karmy; Smakołyki dla psów oraz dla kotów; Akwarystyka) prowizja wzrośnie z 10 na 11 proc.
27. w kategorii Utrzymanie czystości prowizja wzrośnie z 10 proc. na 10,5 proc..

Dodatkowo Allegro zmieni sposób kwalifikacji do programu Super Sprzedawcy, w drugiej połowie 2020 roku serwis uwzględni poziom jakości sprzedaży, której parametry są dostępne na koncie sprzedającego. "Dzięki temu sprzedający z wysokim poziomem jakości łatwiej zdobędą lub utrzymają status Super Sprzedawcy. Dla klientów natomiast oznacza to, że na Allegro znajdą najlepszych sprzedawców - którzy zapewnią im wyjątkowe doświadczenia zakupowe" czytamy na stronie Allegro.

WS

Źródło: