Służba Celna i Straż Graniczna uruchomiły nowy portal granica.gov.pl, który ma ułatwić podróżnym i przewoźnikom przekraczanie granicy RP oraz usprawnić komunikację między służbami a obywatelem.
Portal zawiera informacje dotyczące ruchu granicznego i zasad przekraczania granicy, m.in. aktualne czasy oczekiwania, komunikaty o sytuacji na przejściach granicznych, w tym o zakłóceniach ruchu granicznego, czy utrudnieniach na drogach dojazdowych, aktualne przepisy prawne oraz wzory dokumentów wymagane przy przekraczaniu granicy. Jest również dostęp do nowatorskich e-usług (m.in. e-zwrot VAT, e-booking BUS).
Na portalu planowana jest publikacja tzw. kart usług", czyli opis procedur związanych z odprawą celną i graniczną dla każdego drogowego przejścia granicznego z Federacją Rosyjską, Republiką Białorusi i Ukrainą, z uwzględnieniem kierunków oraz rodzaju obsługiwanego ruchu granicznego (ruch osobowy, towarowy, pieszy, autobusy). Zostanie również opublikowana aplikacja kontaktowa pozwalającą zgłaszać uwagi dotyczące funkcjonowania placówek granicznych wraz z wykazem danych teleadresowych.
Strona dostępna jest w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim, także w wersji na urządzenia mobilne.
Jest to pierwszy tego typu portal informacyjny redagowany wspólnie przez dwie służby realizujące zadania na granicy.
kom/ azb/
