Nie możesz zapłacić za przesyłkę kartą płatniczą w paczkomacie? InPost zapowiedział przerwę w działaniu niektórych usług.
InPost w najbliższy weekend przeprowadzi prace serwisowe swoich systemów informatycznych. Od soboty (1 sierpnia) od godziny 20:30 do niedzieli (2 sierpnia) do godziny 20:30 klienci firmy dostarczającej przesyłki muszą liczyć się z utrudnieniami w korzystaniu z części funkcji. Podczas prac serwisowych niedostępne będą następujące usługi:
- dokonywanie płatności za przesyłki pobraniowe w Paczkomacie za pomocą karty płatniczej, BLIK oraz Pay-By-Link,
- składanie reklamacji za pomocą formularza reklamacyjnego na stronie inpost.pl,
- korzystanie ze wsparcia Działu Reklamacji,
- korzystanie ze wsparcia Działu Call Center,
- nawiązanie połączenia z konsultantem przez chatbota MAT-a.
- Jednocześnie informujemy, że przerwa techniczna zawiesza bieg terminu reklamacyjnego. Oznacza to, że zostanie on wydłużony o czas trwania prac serwisowych — czytamy w komunikacie prasowym zamieszczonym na stronie InPostu.
W trakcie przerwy technicznej dostawca przesyłek nie będzie aktualizował statusów paczek.
DF
