W dobie internetu wiele firm nie wyobraża sobie działań marketingowych bez użycia m.in. mediów społecznościowych. Jest to tym bardziej ważne, jeżeli weźmiemy pod uwagę to, że aż 43 proc. Polaków korzysta z mediów społecznościowych.
Facebook czy nasza klasa to portale, które stały się elementem życia sporej części Polaków. Nic więc dziwnego, że także przedsiębiorstwa postanowiły wykorzystać media społecznościowe do zareklamowania swojej oferty. Powstaje także coraz więcej firm profesjonalnie zajmujących się marketingiem społecznościowym.
Z raportu Social Media Brand Index 2010 przygotowanego przez agencję Think Kong wynika, że aż 57% brand managerów największych marek w Polsce nie oblicza efektywności działań w mediach społecznościowych. Z kolei kłopoty z oceną efektywności to istotna bariera we wdrażaniu działań w mediach społecznościowych.
Marketerzy zostali również zapytani, w jaki sposób korzystają z mediów społecznościowych. Najwięcej z nich jako narzędzie używa stworzenie profilu firmy oraz reklamę. Kolejne miejsca zajmują monitoring opinii o marce oraz tworzenie rozmaitych aplikacji.
Dzięki takim działaniom, przedsiębiorstwa mają nadzieję na zbudowanie głębszych relacji potencjalnego klienta z marką, prowadzenie dialogu z klientami, wytworzenie okazji do spotkań z marką a co za tym idzie na wzrost sprzedaży.
Jak wskazuje raport Social Media Brand Index 2010 najlepszym serwisem społecznościowym do prowadzenia działań marketingowych jest Facebook – wskazało, go 94 proc. badanych osób. Kolejne miejsca zajęły You Tube – 67 proc., Nasza Klasa – 20 proc oraz Twitter – 13 proc. i Epuls – 10 proc.
Cały raport dostępny jest na stronie: www.socialmediabrand.pl
Barbara Sielicka
Bankier.pl
b.sielicka@bankier.pl
» Fana z Facebooka sprzedam!
» Kupujesz na eBay? Zapłacisz podatek
» Polacy pokochali świąteczne zakupy w sieci
