Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na AS Inbank 4,69 mln zł kar za błędne traktowanie części kredytów jako niewiązanych oraz wprowadzanie konsumentów w błąd co do przysługujących im praw – poinformował w środę UOKiK.
Jak wyjaśnił UOKiK, kary zostały nałożone za trzy zakwestionowane praktyki związane z oferowaniem kredytów finansujących m.in. zakup instalacji fotowoltaicznych i pomp ciepła. Urząd uznał, że bank nieprawidłowo kwalifikował część umów jako kredyty niewiązane, przez co konsumenci mogli być pozbawiani ustawowej ochrony.
Według ustaleń urzędu bank współpracował ze sprzedawcami przy oferowaniu i zawieraniu umów kredytowych, a finansowanie było przeznaczone na konkretny zakup. W ocenie UOKiK oznaczało to, że umowy spełniały przesłanki kredytu wiązanego określone w ustawie o kredycie konsumenckim.
UOKiK zarzucił bankowi m.in. informowanie klientów, że oferowane kredyty nie są kredytami wiązanymi, a także żądanie od konsumentów zwrotu środków po odstąpieniu od umowy kredytu, mimo że pieniądze były wypłacane bezpośrednio sprzedawcy.
Według urzędu w przypadku kredytu wiązanego zwrotu kwoty kredytu powinien dokonać sprzedawca lub usługodawca.
Urząd zakwestionował również brak informacji o uprawnieniu konsumenta do dochodzenia wykonania zobowiązania od kredytodawcy, jeśli wcześniej bezskutecznie domagał się tego od sprzedawcy.
„Charakter umowy wynika z prawa i z tego, jak w rzeczywistości wygląda proces sprzedaży i finansowania, a nie z etykiety nadanej mu przez przedsiębiorcę» – wskazał prezes UOKiK.
Decyzja nie jest prawomocna. AS Inbank może odwołać się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w terminie miesiąca od jej doręczenia. (PAP)
pif/ mrr/
