Rewolucja w systemie kaucyjnym w Biedronce - od 5 maja klienci mogą odbierać zwrot za butelki i puszki bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Nowa funkcja e-Portfela eliminuje konieczność zbierania papierowych paragonów, oferując cyfrowe rozliczenia przy kasie, choć tradycjonaliści wciąż zachowają możliwość wymiany voucherów na gotówkę.
Od 5 maja 2026 roku sieć Biedronka wprowadziła istotną zmianę w systemie kaucyjnym, która ma na celu przyspieszenie procesu zwrotu opakowań. Nowością jest integracja automatów do recyklingu z aplikacją mobilną Moja Biedronka poprzez funkcję e-Portfela. Dzięki temu klienci oddający butelki plastikowe, szklane lub puszki mogą teraz gromadzić środki z kaucji w formie cyfrowej, co eliminuje konieczność przechowywania papierowych wydruków i ułatwia zarządzanie zebranymi oszczędnościami bezpośrednio w smartfonie.
Aby skorzystać z nowej metody i przekazać kaucję do e-Portfela, należy pamiętać o specyficznej procedurze identyfikacji. Użytkownik musi zeskanować kod QR ze swojej aplikacji mobilnej jeszcze przed zakończeniem transakcji w recyklomacie. Co ważne, w tym przypadku system nie akceptuje tradycyjnej plastikowej karty lojalnościowej ani podawania numeru telefonu przy kasie – cyfrowy zwrot jest zarezerwowany wyłącznie dla aktywnych użytkowników aplikacji, co wpisuje się w trend pełnej digitalizacji usług sieci.
Wybór e-Portfela wiąże się z konkretnymi zasadami korzystania ze zgromadzonych funduszy. Środki te są automatycznie sumowane i mogą zostać wykorzystane jako rabat przy kolejnych zakupach w dowolnym sklepie sieci, jednak ich ważność wynosi 30 dni od momentu zwrotu opakowania. Należy przy tym pamiętać, że pieniędzy zapisanych w e-Portfelu nie można wypłacić w formie gotówki – służą one wyłącznie do obniżenia rachunku za przyszłe sprawunki w Biedronce.
Dla osób, które nie korzystają z aplikacji mobilnej lub preferują tradycyjne rozwiązania, sieć pozostawiła dotychczasowe opcje. Klienci nadal mogą wybierać wydruk papierowego vouchera z automatu, który – w przeciwieństwie do środków w e-Portfelu – można wymienić na gotówkę w kasie sklepu. Bez zmian pozostaje również procedura zwrotu butelek szklanych bezpośrednio u pracownika przy kasie, gdzie kaucja wciąż jest rozliczana w formie tradycyjnego paragonu lub wypłaty pieniężnej.
Oprac. JM
