|
We współczesnym, dynamicznie rozwijającym się biznesie ciągła wymiana informacji oraz „korygowanie kursu” mają decydujące znaczenie. Niestety, prawie jedyną okazją, przy której większość menadżerów konsultuje się ze swymi pracownikami, są zaplanowane i zwykle rzadkie oceny wydajności. Proces oceny wydajności cechuje zazwyczaj sztywny, oficjalny charakter. Czy to zamierzone czy nie, towarzyszy mu wroga atmosfera, co całkowicie pozbawia go wydajności. Formuła 2+2 zawiera prosty, ale skuteczny sposób, rewolucjonizujący rozmowy konsultacyjne. Jej pięć tajników to:
- systematyczność
- równowaga
- precyzja
- konkret
- konsekwencja
Formuła 2+2 uczy jak pielęgnować kulturę ciągłej wymiany informacji, aby sprzyjała rozwojowi efektywności menadżera i chroniła godność pracowników, zapewniając im systematyczne wsparcie.
„Przeczytaj tę książkę. Wciel w życie zaprezentowane w niej koncepcje. Gwarantuję, że zmienią one wiele w sposobie funkcjonowania twojej firmy. Oparty na formule 2+2 system wymiany informacji oraz coachingu sprawi, że twoi pracownicy będą z entuzjazmem służyć klientom, przysparzając firmie korzyści i splendoru.”
- ze wstępu Kena Blancharda, współautora książki One Minute Manager
„2+2 to prosty, rewolucyjny sposób oceniania wydajności, dający menadżerom wszystkich szczebli szanse przeobrażenia się w skutecznych trenerów i nauczycieli. Wielcy przywódcy prowadzą swoje firmy do zwycięstwa. Formuła 2+2 jest niezbędna, aby tacy znaleźli się wśród nas”.
- Noel M. Tichy, profesor Uniwersytetu w Michigan, autor bestsellera The Leadership Engine (we współpracy z Eli Cohenem) oraz The Cycle of Leadrship.
Formuła 2+2 pokazuje menedżerom a także ich podwładnym jak zaserwować każdemu regularną porcję zachęty – połączenie pochwał z sugestiami, jak korygować błędy. Formuła 2+2 to najlepsze podejście do problemów zarządzania, z jakim się spotkałem.
- Jack Canfield, współautor książki Chicken Soup for the Soul
Uwaga! Poszukaj wewnątrz książki specjalnego komunikatu Buzza Alddrina, członka załogi Apollo 11!
Douglas B. Allen, Dwight W. Allen
Formuła 2+2. Skuteczny coaching
stron 131
przekład Radosław Madejski
oprawa twarda z obwolutą
Źródło:
