Eksperci finansowi z Credipass są zgodni w swoich ocenach – ich firma to stabilne i bezpieczne miejsce gwarantujące rozwój zawodowy w sektorze pośrednictwa finansowego. To tu, w jednym miejscu, splatają się nowoczesne technologie, partnerskie modele współpracy, kompleksowa obsługa klienta i możliwości rozwoju zawodowego. Jakie unikalne rozwiązania i perspektywy oferuje Credipass, uwzględniając zmienną sytuację rynkową?
Huśtawka na rynku pośrednictwa finansowego
Zacznijmy jednak od całej branży. Jej sytuacja w ostatnich latach to prawdziwy rollercoaster. Branża w 2021 roku, która w głównej mierze zajmuje się sprzedażą kredytów hipotecznych, mocno odżyła na skutek działań rządu mających zniwelować skutki pandemii. Mocno obniżone stopy procentowe wpłynęły na niską cenę kredytu hipotecznego.
Jednak 2022 rok okazał się niezwykle trudny - konieczność stosowania wysokich buforów przy ustalaniu zdolności kredytowej przez banki oraz cykliczne podwyżki stóp procentowych spowodowały drastyczny spadek zdolności kredytowej klientów, co uniemożliwiało im zakup wymarzonego mieszkania. Tak długi przestój na rynku był czynnikiem powodującym odpływ z branży części brokerów.
Obecnie, w roku 2023 sytuacja uległa znacznej poprawie, co jest między innymi wynikiem uruchomienia rządowego programu Bezpieczny Kredyt 2%, spadku stóp procentowych a także obniżenia buforu stosowanego przez banki do ustalania zdolności kredytowej. Sprawia to, że pojawiają się nowe osoby, które chcą zajmować się pośrednictwem finansowym, a także obserwuje się powrót tych, którzy odeszli do innych branż.
Credipass – z ziemi włoskiej do Polski
Jedną z największych firm tej branży jest Credipass Polska, spółka, która stanowi część Duna House Group, europejskiej grupy specjalizującej się w pośrednictwie finansowym i pośrednictwie w obrocie nieruchomościami.
Marka Credipass od niedawna funkcjonuje na rynku polskim. Jej pojawienie się związane jest z przejęciem przez Duna House wiodącego pośrednika finansowego na włoskim rynku (Credipass) i potrzebą ujednolicenia wszystkich marek w grupie. Wcześniej działalność w zakresie pośrednictwa finansowego prowadzona była w Polsce pod szyldem Gold Finance.
– Dziś nasi Eksperci, którzy współpracują z nami od lat, działają pod szyldem międzynarodowej marki, jaką jest Credipass. Co więcej, mają szansę korzystać z wiedzy i doświadczenia naszych włoskich czy węgierskich kolegów z grupy. Buduje to prestiż współpracy i zwiększa naszą wiarygodność na rynku – wyjaśnia Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
To, co wyróżnia Credipass spośród innych firm na polskim rynku, to fakt, że jest częścią dużego holdingu zajmującego się pośrednictwem. - Można powiedzieć, że w naszym DNA jest wspieranie klientów w uzyskaniu najbardziej dostosowanej do ich potrzeb oferty. Jesteśmy niezależnym partnerem w świecie finansów osobistych, ale także wspieramy mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa – dodaje Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
Duna House, właściciel Credipass, rozwija się w Europie poprzez akwizycję. – Naszą działalność związaną z pośrednictwem kontynuujemy na Węgrzech nieprzerwanie od ponad 20-stu lat. Od kilku lat jesteśmy spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Budapeszcie w segmencie Premium z wyceną giełdową 52 mln EUR. Od 2016 roku nasz biznes rozwijamy także w Polsce, stawiając na kompleksową obsługę – dostarczamy nie tylko rozwiązania finansowe dla klientów, ale także poprzez sieć Metrohouse pośredniczymy w realizacji transakcji na rynku nieruchomości. W ostatnich latach silnie zaznaczamy naszą obecność na rynku włoskim, gdzie po przejęciu w 2021 r. czołowej sieci pośredników finansowych Credipass podjęliśmy strategiczne partnerstwo z Professionecasa, wiodącą agencją nieruchomości na tym rynku. Obecnie współpracujemy z 4 tys. doradców i pośredniczymy w sprzedaży produktów kredytowych o wartości 2,3 mld EUR rocznie. Poza tym mamy też ambitne plany dalszego rozwoju w Europie – mówi Guy Dymschiz, dyrektor generalny Grupy Duna House.
Rozwój Credipass w oparciu o innowacje
Credipass to firma, która oferuje swoim Ekspertom szerokie możliwości rozwoju i zdobycia wysokiej pozycji zawodowej. Jako cel stawia sobie zadowolenie i satysfakcję swoich współpracowników. Potwierdzeniem zadowolenia ze współpracy są rekomendacje. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej w listopadzie 2023 roku, aż 83% Ekspertów współpracujących obecnie z siecią Credipass poleciłoby innym osobom pracę w Credipass. To potwierdza, że przyjęty model współpracy i strategii rozwoju sprawdza się.
Mając na uwadze dzisiejsze dynamiczne środowisko biznesowe, doświadczenia w działalności na tym rynku z minionej dekady, kluczową jest umiejętność adoptowania się do zmieniających się realiów rynkowych i regulacyjnych, a także wychodzenie naprzeciw potrzebom współpracowników i partnerów.
Z tego powodu Credipass inwestuje w rozwój nowoczesnych rozwiązań fintechowych, które ułatwią pracę jej Ekspertom finansowym, ale także zapewniają komunikację z klientem. Już dziś Eksperci Credipass wykorzystują w swej pracy aplikację CrediApp, która stale jest rozbudowywana o kolejne funkcjonalności. - Naszym założeniem jest dostarczenie współpracownikom holistycznego narzędzia, które będzie wspierało proces obsługi klienta, zarządzania sprzedażą, zasilone w kontekstową bazę wiedzy, aż po umożliwienie wykonania w niej wszystkich czynności operacyjnych związanych z raportowaniem czy rozliczaniem. Budując to narzędzie, koncentrujemy się na kliencie oraz jego potrzebach, które wraz z pojawianiem się na rynku nowego pokolenia bardzo się zmieniły – mówi Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
Powrót do osobistego kontaktu
Credipass stale rozwija swoją sieć sprzedaży w całym kraju. Oddziały własne zlokalizowane są w największych miastach w Polsce. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom partnerów, Credipass działa także w modelu direct. – To, co zauważamy w ostatnim czasie to powrót tradycyjnego modelu obsługi klientów, którzy szczególnie doceniają bezpośredni kontakt i możliwość spotkania na żywo. Buduje to wzajemne zaufanie w rozmowach, o tak ważnej kwestii, jak finanse. Dlatego też rozbudowujemy liczbę naszych placówek i dajemy przestrzeń do osobistych spotkań – mówi Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
Credipass rozbudowuje ofertę tak, aby w jednym miejscu można było skorzystać z pełnej gamy produktów finansowych – kredytów hipotecznych, kredytów gotówkowych, ubezpieczeń, rozwiązań dla biznesu.
Praca w grupie spółek, którą tworzy także jedna z największych na polskim rynku agencji nieruchomości Metrohouse, daje dodatkowe korzyści zarówno Ekspertom, jak i klientom. – Ścisła współpraca pomiędzy Ekspertami finansowymi i pośrednikami skupionymi wokół ponad stu biur nieruchomości Metrohouse w Polsce, to unikalne na rynku połączenie. Z jednej strony daje ono Ekspertom Credipass możliwość współpracy z dziesiątkami tysięcy klientów zainteresowanych nabyciem nieruchomości i finansowaniem zakupu, ale dla agentów nieruchomości Metrohouse to naturalne uzupełnienie procesu sprzedaży, które jest zgodne z filozofią prowadzonej przez firmę strategii „one stop shop”, gdzie klient oprócz fachowej obsługi pośrednika zyskuje także liczne dodatkowe usługi, niezbędne w procesie realizowania transakcji - mówi Marta Żółkowska, Country Manager Metrohouse Franchise S.A.
Partnerstwo, rozwój, społeczność
- Pracujemy w środowisku, w którym istnieje możliwość uzyskania bardzo wysokich dochodów w modelu kredyty-nieruchomości-ubezpieczenia. Co ważne w naszym zespole mamy doświadczonych menadżerów z obszaru ubezpieczeń czy współpracy z klientem biznesowym, którzy przygotowują Ekspertów do sprzedaży tych produktów. Jest więc możliwość uczenia się od najlepszych i zdobywania cennego doświadczenia od praktyków rynkowych, którzy mają ogromne sukcesy w tych obszarach. Najbardziej zaangażowani Eksperci, którzy są otwarci na rozwój, uczestniczą w elitarnych spotkaniach, które są dodatkową przestrzenią do budowania relacji. W ten sposób tworzymy społeczność Credipass – mówi Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
Partnerski model współpracy jest kluczem do sukcesu, bardzo cenionym przez współpracowników sieci. Często podkreślanym atutem współpracy z Credipass jest też szeroka struktura produktowa. Możliwości działania w Credipass jest bardzo wiele. To od samego Eksperta zależy poziom zaangażowania w konkretne linie produktowe. – Pokazujemy, że pośrednictwo kredytowe nie opiera się jedynie na kredytach hipotecznych. Nasi Eksperci specjalizują się też w innych segmentach produktowych, które często są komplementarne wobec siebie. Nabycie nieruchomości wiąże się nie tylko z uzyskaniem satysfakcjonującej oferty kredytowej, ale w procesie musimy zapewnić klientowi m.in. ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie nieruchomości. Zależy nam, żeby nasi klienci podejmowali wybory także tych produktów w sposób przemyślany i świadomy, z naszym wsparciem - wyjaśnia Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass Polska S.A.
Wykorzystując popularność programu Bezpieczny Kredyt 2% i będąc integralną częścią europejskiej grupy Duna House, Credipass nie tylko dostosowuje się do zmieniających się realiów rynkowych, ale także stawia na innowacje, partnerskie modele współpracy i kompleksową obsługę klienta. Credipass to miejsce, gdzie Ekspert nie tylko uczy się od najlepszych, ale także buduje społeczność, opartą na zaufaniu, rozwoju i satysfakcji, zgodnie z hasłem firmy „Finanse bez granic”. Więcej o współpracy z Credipass można przeczytać na stronie https://credipass.pl/wspolpraca/.
