Od 1 marca 2017 r. zacznie obowiązywać zmieniona tabela opłat i prowizji w banku Citi Handlowy. Podwyżek opłat mogą się spodziewać posiadacze rachunków CitiKonto, Citi Priority i Citigold, którzy nie spełniają wymogów zwolnienia z prowizji. W ofercie pojawią się także nowości - m.in. przelewy Express Elixir i Sorbnet oraz pilne transfery zagraniczne.
Kilka tygodni temu w ofercie Citi Handlowego pojawiły się powiadomienia push wysyłane z aplikacji mobilnej, informujące o różnych zdarzeniach na rachunku. Teraz wdrożenie tej nowości cytowane jest w dokumencie banku jako jedna z przyczyn podwyższenia opłat. Nowa taryfa wejdzie w życie 1 marca 2017 r. i zawiera zmiany w podstawowych pozycjach cennika.
Posiadacze pakietu CitiKonto zapłacą więcej za użytkowanie karty debetowej – opłata rośnie z 6 do 8 zł miesięcznie. Drożeją także m.in.:
- Polecenia przelewu w ramach banku zlecane przez telefon lub w oddziale – z 10 do 20 zł;
- Polecenia przelewu zlecane przez telefon lub w oddziale – z 10 do 20 zł;
- Wypłaty z bankomatów obcych w kraju – z 5 do 7 zł.
W ofercie banku pojawią się przelewy natychmiastowe realizowane w ramach Express Elixir. Operacja zlecona w bankowości internetowej lub automatycznym serwisie telefonicznym będzie kosztować 15 zł, a w oddziale lub u doradcy przez telefon – 30 zł. W taryfie pojawiła się także opcja zlecenia transferu Sorbnet z poziomu bankowości internetowej (20 zł). Dwukrotnie wzrośnie opłata za przelew zagraniczny na rachunek w Citigroup zlecana w oddziale lub na infolinii (z 10 na 20 zł).
Korzystający z pakietu Citi Priority również mogą odczuć zmiany w tabeli opłat, jeśli nie spełniają wymogów zwalniających z prowizji. Zdrożeją:
- Opłata miesięczna za prowadzenie konta osobistego lub rachunku oszczędnościowego – z 18 do 30 zł (dla osób, które otworzyły konto przed 16.7.2010 r.) lub z 25 do 30 zł (dla pozostałych klientów);
- Opłata miesięczna za każdą kartę debetową – z 5 do 8 zł (dla osób, które otworzyły konto przed 16.7.2010 r.);
- Zlecenie przelewu wewnętrznego w oddziale lub na infolinii – z 4 na 12 zł (podwyżka o 300 proc.!);
- Zlecenie przelewu zewnętrznego w oddziale lub na infolinii – z 8 do 16 zł.
Z przelewy Express Elixir klienci Citi Priority zapłacą odpowiednio 10 zł (w kanałach elektronicznych) i 20 zł (w oddziale lub u doradcy na infolinii). Opłata za przelew zagraniczny na rachunek prowadzony przez bank wzrośnie z 4 zł do 12 zł.
Podwyżki dotkną także zamożniejszych klientów korzystających z usług pod szyldem Citigold. Miesięczna opłata za prowadzenie rachunku wzrośnie ze 150 zł do 220 zł. Przelewy natychmiastowe w tym pakiecie kosztować będą 5 zł (internet) lub 10 zł (w oddziale i na infolinii).
W dokumencie podsumowującym zmiany dla klientów bank wymienia powody wprowadzonych korekt. Instytucja wskazuje na wzrost faktycznych kosztów ponoszonych w związku ze świadczeniem usług, m.in. wynikający z wdrożenia nowego serwisu internetowego, implementacji nowych funkcji w bankowości mobilnej i zwiększenia bezpieczeństwa transakcji płatniczych w wyniku wdrożenia zaleceń KNF. Wzmianki wśród przesłanek podwyżek doczekały się także ujemne stopy procentowe.
Ostatnią poważną zmianę w cennikach dla klientów detalicznych CitiHandlowy ogłosił niecały rok temu. W styczniu 2016 r. wprowadzono m.in. opłatę za konto oszczędnościowe oraz subkonto walutowe w pakiecie CitiKonto.
