CD Projekt deklaruje, że każdemu, kto zgłosi się do spółki do 21 grudnia 2020 roku, zwróci koszty zakupu gry "Cyberpunk 2077" zarówno w wersji cyfrowej, jak i fizycznej - poinformowano na Twitterze na oficjalnym koncie gry.
"Naszą intencją jest, żeby każdy właściciel kopii fizycznej albo cyfrowej gry, który dokonał zakupu w sieci detalicznej i posiada ważny dowód zakupu, otrzymał zwrot kosztów. Zrobimy to z własnej kieszeni, jeśli będzie to konieczne" - napisał zespół "Cyberpunk 2077" na Twitterze.
Update on Retail Refunds https://t.co/7hAHo19jfa pic.twitter.com/nFMbhvokvl
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 18, 2020
"Jeżeli nie macie możliwości otrzymania refundacji kosztów ze sklepu, w którym dokonaliście zakupu, skontaktujcie się z nami drogą mailową do 21 grudnia. Jest to jednorazowa inicjatywa, poinformujemy o następnych krokach natychmiast po upływie tego terminu" - dodano.
Jednocześnie zespół "Cyberpunk 2077" zwraca się do posiadaczy cyfrowej wersji gry, żeby występowali o zwrot kosztów bezpośrednio do platform, na których dokonali zakupu.
Kilka godzin wcześniej Microsoft złożył deklarację, że każdy posiadacz gry "Cyberpunk 2077", który zakupił ją w wersji cyfrowej ze sklepu Microsoft Store, może liczyć na pełny zwrot kosztów.
"Żeby mieć pewność, że każdy gracz otrzyma obsługę w jakości, której oczekuje od Xbox, rozszerzamy naszą politykę przyjmowania zwrotów i oferujemy do odwołania pełną refundację kosztów każdemu, kto kupił +Cyberpunk 2077+ w wersji cyfrowej z Microsoft Store" - napisał zespół Xbox Support na swoim koncie na Twitterze.
Xbox Support dodał, że zwrócił już koszty ogromnej większości klientów, którzy wystąpili z takim żądaniem.
"Chociaż wiemy, że deweloperzy z CD Projekt Red pracowali ciężko nad stworzeniem "Cyberpunk 2077" w ekstremalnie wymagających okolicznościach, to jednocześnie zdajemy sobie też sprawę, że niektórzy gracze są niezadowoleni z obecnej jakości gry na starszych typach konsol" - napisano na Twitterze.
Prezes CD Projekt Adam Kiciński poinformował w piątek PAP Biznes, że CD Projekt nie prowadzi obecnie z Microsoftem rozmów o wycofaniu "Cyberpunk 2077" z dystrybucji cyfrowej na konsolach Xbox. Obawiała się tego część inwestorów i analityków po tym, jak w nocy z czwartku na piątek Sony Interactive Entertainment usunęło cyfrową wersję gry "Cyberpunk 2077" ze sprzedaży w PlayStation Store.
W komunikacie na Twitterze Sony potwierdziła, że od piątku każdy gracz PlayStation może zwrócić cyfrową wersję gry i otrzymać zwrot pieniędzy. Firma podała, że wstrzymanie cyfrowej dystrybucji "Cyberpunk 2077" w PlayStation Store ma charakter tymczasowy.
Gra zadebiutowała 10 grudnia. Od czasu premiery media branżowe oraz gracze wskazują na liczne błędy oraz niską jakość gry w wersji na konsole PlayStation 4 i Xbox One.
Informacja o wycofaniu gry CD Projektu z PlayStation Store wywołała w piątek mocną wyprzedaż jej akcji. W ciągu dnia spadki przekraczały nawet 20 proc., a dzienne minimum wyznaczone zostało w okolicy 242 zł, poziomie notowanym ostatnio w poniedziałek, kiedy to rynek zareagował na niskie oceny graczy konsolowej wersji "Cyberpunka". Na koniec dnia CD Projekt odrobił część spadków, a kurs zniżkował o 12 proc., do 271 zł.
Od dnia premiery gry kurs akcji CD Projekt spadł o 31 proc., a na przestrzeni ostatnich dwóch tygodni stracił niemal 39 proc. (PAP Biznes)
pr/ ana/
