Nadchodzi kolejny, ostatni już etap integracji Kredyt Banku z BZ WBK. W następny weekend klienci korzystający do tej pory z systemu bankowości internetowej byłego Kredyt Banku zostaną przepięci na zielony system BZ WBK. Zyskają dostęp do nowych funkcji, w tym do bankowości mobilnej.
Choć fuzję prawną i operacyjną mamy już za sobą, nie oznacza to że proces połączenia banków dobiegł końca. BZ WBK czeka jeszcze jedna operacja – będzie musiał przepiąć klientów byłego Kredyt Banku na własny system bankowości internetowej. Będzie to jedna z największych operacji tego typu na naszym rynku. Klientów z Kredyt Banku jest około miliona, z czego około 500 tys. aktywnie korzysta z bankowości internetowej.
Operacja zaplanowana została na następny weekend – od 24 do 26 października. W piątek około godziny 16.00 zostanie wyłączony stary system Kredyt Banku, kilka godzin później – około północy system BZ WBK. W tym dniu wcześniej zostaną też zamknięte placówki banku. Przez cały weekend prowadzone będą prace informatyczne, które skończą się w poniedziałek nad ranem. W tym czasie karty płatnicze będą działały normalnie.
W poniedziałek byli klienci Kredyt Banku podczas pierwszego logowania do systemu przejdą przez szybką procedurę aktywacji. Będą musieli podać swój numer telefonu komórkowego (w systemie BZ WBK w ten sposób wysyłane są kody autoryzacyjne) oraz zaakceptować aneks do umowy o świadczenie usług elektronicznych. Będzie to konieczne, bo nowy system daje dostęp do większego zakresu funkcji niż stary. Jak podaje bank, w przypadku klientów indywidualnych, którzy obecnie korzystają zarówno z usługi KB24, jak i usługi BZWBK24, nie będzie konieczne żadne działanie. Po dokonaniu aktywacji wszystkie rachunki i produkty będą widoczne w systemie BZWBK24 pod obecnym numerem NIK i PIN.
Nowością dla byłych klientów Kredyt Banku będą też usługi „Na klik”, czyli zakup produktów (karty, kredyty) bezpośrednio z systemu bankowości internetowej oraz szybkie przelewy realizowane przez system Express ELIXIR. Ponadto dostaną dostęp do takich – standardowych już w zasadzie – funkcji jak przelewy pay-by-link, doładowanie komórek, powiadomienia SMS czy edycja własnych danych.
Ważną nowością będzie możliwość skorzystania z aplikacji mobilnej BZ WBK. Warto przypomnieć, że bank ma dość oryginalną koncepcję aplikacji na telefony. Oprócz podstawowych funkcji związanych z obsługą rachunku, klient może za jej pomocą kupować bilety komunikacji miejskiej, opłacać strefy parkingowe, rezerwować hotele, i robić zakupy w wybranych sklepach internetowych (artykuły spożywcze, kwiaty, gry planszowe). Więcej o aplikacji Banku Zachodniego WBK pisaliśmy TUTAJ.
Wiosną tego roku podobną operację przeprowadził Raiffeisen Polbank, który wyłączył stary system bankowości internetowej Polbanku. W ubiegłym roku zmianę systemu Inteligo przeprowadził też PKO Bank Polski.
Wojciech Boczoń
