Awaria w bankowości elektronicznej BZ WBK

2014-04-14 09:13

publikacja
2014-04-14 09:13

Dostaliśmy informację, że klienci bankowości internetowej BZ WBK mają problemy z wykonywaniem przelewów w serwisie transakcyjnym.

Klienci na profilu banku w serwisie Facebook skarżą się również na brak możliwości zalogowania.

awaria bzwbk
Źródło: bzwbk.pl

- "System działa jak chce. Zalogować się nie można, hasła zmienić nie można i tylko do oddziałów odsyłają w godzinach pracy normalnego człowieka który nie może się wyrwać z roboty bo ją może stracić, a przez infolinię nic nie pomagają" - piszą klienci.

Oficjalne stanowisko BZ WBK:

W bankowości elektronicznej utrudnienia dotyczyły tylko i wyłącznie zakładki przelewy – w BZWBK24internet, Moja Firma + oraz iBiznes 4. Pozostałe usługi działały prawidłowo. Utrudnienia wynikały z problemów technicznych i zostały usunięte tuż przed godziną 10.00. Obecnie bankowość elektroniczna działa poprawnie. Przepraszamy za utrudnienia.

mg/bankier.pl

Źródło:

Komentarze (6)

dodaj komentarz

~awaria2014-04-14 12:46

2 0

tak samo jak może być awaria systemu tak samo może być problem z żywym człowiekiem; ludzie tylko ten nie popełnia błędów kto nic nie robi trochę wyrozumiałości a będzie lepsza komunikacja miedzy nami

jak w reklamie milki "trochę delikatności"

~jerzy p2014-04-14 11:12

2 0

Pytałem w oddziale banku czy jeżeli mają awarie i pilny przelew za granicę zrobię u nich to będzie naliczona marża.Okazuje się że obciążą mnie opłatą za przelew w oddziale a później mogę składać reklamację.Ciekawe.Szukam już innego banku.

~AUTROKA2014-04-14 12:32

1 1

no a jak mają inaczej zrobić ci przelew. wziąć 2 szklanki i przelać wodę z jednej do drugiej? no pomyśl... :/ mają system który automatycznie zawsze pobiera oplatę i tyle. napisali ci że ci zwrócą i tyle. :/ o co ci chodzi? wszędzie tak masz.
a to że bzwbk nigdy już mnie u siebie nie zobaczy to inna sprawa.. POTRAKTOWALI STAŁEGO no a jak mają inaczej zrobić ci przelew. wziąć 2 szklanki i przelać wodę z jednej do drugiej? no pomyśl... :/ mają system który automatycznie zawsze pobiera oplatę i tyle. napisali ci że ci zwrócą i tyle. :/ o co ci chodzi? wszędzie tak masz.
a to że bzwbk nigdy już mnie u siebie nie zobaczy to inna sprawa.. POTRAKTOWALI STAŁEGO KLIENTA JAK ŚMIECIA PO WIELUNASTU LATACH WSPÓŁPRACY.. :/ I DOILI GDY NIE MIAŁAM PIENIĘDZY BO POJAWIŁ SIĘ PROBLEM PŁYNNOŚCIOWY.. :/ NIGDY TEGO BANKU NIE WYBIORĘ JUŻ... :/ ZA ŻADNE SKARBY ŚWIATA

~kjlj2014-04-14 10:42

1 1

niestety mbank notowania maklerskie też nie działają. dziś wyskoczył komunikat o blokadzie funkcji ze względu bezpieczeństwa od strony banku :/ jakiś syf i tyle

~dw2014-04-14 10:42

1 1

kevin albo czak niech wam pomoga

~Lucek2014-04-14 10:40

1 1

"...a przez infolinię nic nie pomagają"...a jak mają pomóc? Pomachać czarodziejską wróżką i naprawić? Problem leży po stronie IT . Help Desk może jedynie odsyłać do doradców w razie zapotrzebowania firmy na wyciągi itp.

Awaria w bankowości elektronicznej BZ WBK

Komentarze (6)

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki

Powiązane: Przerwa techniczna

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki