Apple znalazło się w centrum kontrowersji po wykryciu nietypowego błędu w funkcji zamiany mowy na tekst, który tymczasowo zamieniał słowa zawierające spółgłoskę „r” – w tym słówko „rasistowski” – na „Trump”. Usterka szybko rozprzestrzeniła się w mediach społecznościowych, wywołując lawinę komentarzy, szczególnie wśród prawicowych komentatorów. Problem pojawił się w kluczowym momencie dla firmy, która stara się utrzymać dobre relacje z administracją Donalda Trumpa.
Zjawisko to stało się viralem na TikToku, po czym szybko zostało podchwycone przez prawicowych komentatorów. Wystąpiło ono w momencie, gdy warty 3,7 biliona dolarów gigant technologiczny próbuje umocnić swoje relacje z administracją Donalda Trumpa.
Apple oświadczyło we wtorek, że jest świadome problemu z modelem rozpoznawania mowy, który odpowiada za funkcję dyktowania i wdraża już odpowiednią poprawkę. Firma wyjaśniła, że błąd wynikał z modelu rozpoznawania mowy, który sugerował słowa o pewnym „fonetycznym podobieństwie”, w tym przypadku podpowiadając „Trump”, gdy użytkownicy dyktowali słowa zawierające literę „r”.
Wielu użytkowników mediów społecznościowych zamieszczało we wtorek nagrania pokazujące ten błąd, a prawicowy komentator Alex Jones oskarżył Apple o „podprogowe programowanie”.
Viral na TikToku. Błąd Apple rozbawił i oburzył użytkowników
Film ujawniający usterkę zdobył setki tysięcy polubień na TikToku do wtorkowego popołudnia. Testy przeprowadzone przez redakcję „Financial Times” wykazały, że „Trump” pojawiał się jako sugestia nie tylko przy słowie „rasistowski”.
Błąd wystąpił dzień po tym, gdy Apple zobowiązało się, że w ciągu najbliższych czterech lat przeznaczy 500 miliardów dolarów na inwestycje w Stanach Zjednoczonych - co powszechnie uznano za gest wobec administracji Trumpa. Sekretarz prasowa Białego Domu, Karoline Leavitt, podkreśliła te plany podczas wtorkowego briefingu jako dowód na skuteczność polityki prezydenta wobec biznesu.
Spór o DEI. Akcjonariusze Apple przeciw konserwatywnym naciskom
Apple jest szczególnie narażone na napięcia handlowe z Chinami i dostrzega wrogość Trumpa wobec unijnych regulacji technologicznych jako szansę, by uniknąć wysokich kar dla gigantów technologicznych oskarżanych o nadużywanie pozycji rynkowej.
Kontrowersje wokół funkcji zamiany mowy na tekst zbiegły się w czasie z głosowaniem akcjonariuszy Apple, którzy odrzucili wniosek konserwatywnej organizacji non-profit o wycofanie polityki różnorodności, równości i integracji (DEI). Apple pozostaje jedną z niewielu firm Big Tech, które nie uległy presji konserwatywnych środowisk w tej kwestii.
Podczas wtorkowego spotkania z akcjonariuszami dyrektor generalny Apple, Tim Cook, przyznał, że firma „może być zmuszona do pewnych zmian” w związku ze zmieniającym się krajobrazem prawnym dotyczącym DEI, ale zapewnił o dalszym zaangażowaniu Apple w te wartości.
Problemy Apple z oprogramowaniem. Kolejne wpadki giganta
Trump odpowiedział na to w środę na swojej platformie Truth Social, pisząc: „Apple powinno całkowicie pozbyć się zasad DEI, a nie tylko je dostosowywać”. Prezydent USA nie odniósł się jednak publicznie do błędu w funkcji rozpoznawania mowy.
Problemy z oprogramowaniem w ostatnim czasie stanowią wyzwanie dla Apple. W zeszłym miesiącu firma usunęła funkcję automatycznych podsumowań wiadomości, która prezentowała fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje.
Apple dokonało dużych zmian w systemie operacyjnym iPhone’a, wprowadzając „Apple Intelligence” – zestaw funkcji sztucznej inteligencji generatywnej, które mają pobudzić sprzedaż flagowego urządzenia. Nowe rozwiązania spotkały się jednak z mieszanym odbiorem.
