REKLAMA

Allegro podnosi prowizje - jednolita stawka bez względu na cenę końcową

Weronika Szkwarek2017-05-19 09:00redaktor Bankier.pl
publikacja
2017-05-19 09:00
fot. Hubert Śmietanka / Wikimedia Commons

[Aktualizacja 23.05.2017 r.] 12 maja 2017 roku serwis Allegro zmienił regulamin. Szczególnie dotkliwe dla klientów portalu aukcyjnego są nowe tabele opłat i prowizji.

O sprawie powiadomił nas czytelnik Bankier.pl, który wystawia produkty w kategorii "Antyki i sztuka". Do tej pory prowizja, jaką musiał zapłacić, była uzależniona od ceny końcowej wystawianego na aukcji przedmiotu. Teraz niezależnie, czy sprzeda antyk za 50 zł, czy za 5000 zł, odda serwisowi 10 proc. wartości wygranej przez użytkownika aukcji.

W kategoriach, w których została zmieniona wysokość prowizji, serwis nie będzie pobierał opłat za wystawienie przedmiotu. - We wszystkich wymienionych w tabeli kategoriach zrezygnowaliśmy z opłat za wystawienie (zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych), opłat za dodatkowe zdjęcia, opłat za 14 dni, oraz opłat za planowane wystawienie - podaje rzecznik prasowa Allegro.pl. Brak opłat będzie obowiązywał w działach takich, jak: Biuro i Reklama (bez Usług),Przemysł, Maszyny i Urządzenia Sprzęt Estradowy i Dj'ski, Kolekcje, Antyki i Sztuka Instrumenty, Delikatesy, Konsole i automaty, Erotyka, Biżuteria i Zegarki, Akcesoria GSM (w ramach kategorii Telefony i Akcesoria) Meble (w ramach kategorii Dom i ogród).

Do 12 maja 2017 roku użytkownicy serwisu musieli opłacić prowizję zależną od ceny końcowej i wahała się ona od 0,5 do 7 proc. Aktualnie stawki zostały ujednolicone i wybranych kategoriach wynoszą od 6 do nawet 10 proc. ceny końcowej sprzedanego produktu. 

Wybrane zmiany w nowym regulaminie serwisu Allegro
Kategoria Prowizja przed zmianą regulaminu 12 maja 2017
Aktualna prowizja
  • Biuro i reklama (z wyłączeniem usług)
  • Przemysł (w podkategorii Odzież robocza i BHP)
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
10 proc. ceny końcowej
  • Antyki i Sztuka 
  • Przemysł (bez Maszyny i Urządzenia oraz Usługi)
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
10 proc. ceny końcowej
  • Sprzęt estradowy, studyjny i DJ-ski (z wyjątkiem podkategorii CD-playery dla DJ-ów, Gramofony dla DJ-ów, Miksery audio, Urządzenia rejestrujące oraz Usług)
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Sprzęt Estradowy i Dj'ski – w ramach podkategorii CD-playery dla DJ-ów, Gramofony dla DJ-ów, Miksery audio, Urządzenia rejestrujące
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
6 proc. ceny końcowej
  • Przemysł – podkategoria Maszyny i Urządzenia
  • do 100 zł - 6 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  6 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 33 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 93 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Instrumenty (z wyjątkiem podkategorii Gitary i akcesoria, Instrumenty klawiszowe i MIDI)
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
8 proc. ceny końcowej
  • Instrumenty w ramach podkategorii - Gitary i akcesoria, Instrumenty klawiszowe i MIDI)

  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
7 proc. ceny końcowej
  • Kolekcje
  • do 100 zł - 7 proc.
  • od 100 do 1000 zł -  7 zł plus 3 proc. kwoty powyżej 100 zł 
  • od 1000 do 5000 - 34 zł + 1,5 proc. od kwoty powyżej 1000 zł 
  • powyżej 5000 zł - 94 zł plus 0,5 proc. kwoty powyżej 5000 zł
9 proc. ceny końcowej
Źródło: opracowanie własne Bankier.pl na podstawie regulaminu Allegro

Mariusz, czytelnik Bankier.pl, poinformował redakcję, że nie został we właściwy sposób (z odpowiednim wyprzedzeniem) zawiadomiony o zmianie w cenniku prowizji. Po złożeniu reklamacji, serwis nie rozpatrzył jej z korzyścią dla użytkownika. Zapytaliśmy o zdanie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 

– Jeśli przy zakładaniu konta użytkownicy akceptują regulamin i cennik, to zmiany cennika mogą być dokonywane na podstawie klauzul modyfikacyjnych zawartych w regulaminie. Są to postanowienia precyzujące, co i w jakich okolicznościach może ulec zmianie, w konsekwencji wpływając na cenę usługi. Konsument powinien być również o zmianach i ich przyczynach poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.Konsument, który uważa, ze nie został poinformowany o zmianach lub nastąpiły one niezgodnie z regulaminem może złożyć reklamację u przedsiębiorcy, żądając np. zwrotu różnicy w poniesionych opłatach lub stosowania cennika, który zaakceptował, zawierając umowę – mówi w rozmowie z Bankier.pl Paweł Ratyński z UOKiK-u. 

/ Allegro

Z wypowiedzi rzecznika Allegro wynika, że informacja o zmianie regulaminu widniała z odpowiednim wyprzedzeniem w zakładce "Pomoc". – Informacje o zmianach w cennikach, a tym samym również w regulaminie, publikujemy w aktualnościach na dwa tygodnie przed wprowadzeniem zmian  https://pomoc.allegro.pl/article/134017, a następnie w dniu ich wprowadzenia: https://pomoc.allegro.pl/article/134059. Regulamin znajduje się na stronie logowania z adnotacją, kiedy była do niego wprowadzona ostatnia zmiana – komentuje skargę użytkownika Agata Stachowiak z biura prasowego Allegro. 

Na koniec warto nadmienić, że od 30 maja będzie obowiązywał nowy regulamin w serwisie, który m.in. umożliwi serwisowi czasowo ograniczyć użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro, w szczególności ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność konta użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu.

Źródło:
Weronika Szkwarek
Weronika Szkwarek
redaktor Bankier.pl

Zajmuje się tematyką prawa pracy. Pisze o związanych z nim nadużyciach i wyzwaniach, jakie stoją przed obecnym rynkiem pracownika. W swoich artykułach zajmuje się również problemami polskich i zagranicznych konsumentów. Autorka cyklu "Życie po etacie", w którym opowiada historie osób decydujących się na zamianę umowy o pracę na własną działalność gospodarczą.

Tematy
Wybierz konto firmowe, które zarabia na Ciebie i zyskaj premię do 1250 zł.

Wybierz konto firmowe, które zarabia na Ciebie i zyskaj premię do 1250 zł.

Komentarze (118)

dodaj komentarz
alternatywa
Jest takie rozwiązanie, które stworzyli ludzie znający się na rzeczy. Zapraszają do siebie tylko 200 sklepów. Bo nie chcą tworzyć czegoś na wzór Alledrogo
Można zajrzeć na www.CHIQ.pl
fundiego
szczerze mówiąc to jest zwyczajna kpina. prędzej czy później ktoś się na tym mocno przejedzie i bardzo dobrze. gratulacje dla pierwszych właścicieli którzy pogonili to jakimś ćwokom z zagranicy i tak to się skończyło. na blogu firmy Netgraf jest wpis o ile bardziej aktualnie się opłaca po prostu zrobić własny sklep szczerze mówiąc to jest zwyczajna kpina. prędzej czy później ktoś się na tym mocno przejedzie i bardzo dobrze. gratulacje dla pierwszych właścicieli którzy pogonili to jakimś ćwokom z zagranicy i tak to się skończyło. na blogu firmy Netgraf jest wpis o ile bardziej aktualnie się opłaca po prostu zrobić własny sklep internetowy zamiast płacić taką lichwę. Dane szczegółowe - jak na dłoni widać że odlecieli w kosmos z tymi prowizjami.
(usunięty)
(wiadomość usunięta przez moderatora)
(usunięty)
(wiadomość usunięta przez moderatora)
~Le
Dziesięć procent za nic nie robienie?, jak średnie marże są w handlu 5%? a markety nawet nie 2% ?
~Manolo
Lichwa !!!! Pogonić pejsatych dziadów !!!!!
~uomo
Przy takich prowizjach pojawi się wkrotce ktoś konkurencyjny oferujący podobne usługi . I wtedy allegro może zmieni politykę, Obecnie - monopol -więc bez złudzeń .Czekamy na jakiś nowy startup który wymylisl coś prostrzeg o i tańszego dla klientów
~Le
Alibaba od dawna powinien tu wejść i zorganizować tani bezpieczny handel..
~kruczek
Wolny rynek .Jesli komus nie pasuje,to wolna droga nie musi sprzedawac na allegro.

Powiązane

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki