Zara zlikwidowała bezpłatne zwroty produktów kupowanych online. Klienci zamawiający towary w sklepie internetowym skorzystają z darmowych zwrotów w salonach stacjonarnych. Zmiany dotyczą wybranych państw w Europie.
Popularna sieć zrezygnowała z opcji darmowych zwrotów towarów zakupionych w sklepach internetowych. Zmiana dotyczy części krajów europejskich. Przykładowo koszt wysyłki w Wielkiej Brytanii wynosi teraz 1,95 funtów w przypadku korzystania ze zwrotu przy wykorzystaniu usług pocztowych oraz kuriera. Wśród innych państw, w których obowiązują opłaty, jest m.in. Irlandia, Holandia oraz Belgia.
Przeczytaj także
Zara rezygnuje z darmowej wysyłki zwrotów. Również w Polsce
W Polsce również zostały zniesione bezpłatne zwroty za pośrednictwem kuriera. Klienci muszą zapłacić 9,90 zł za skorzystanie z takiej usługi. Bezpłatne pozostały zwroty zamówień zakupionych za pośrednictwem sklepów w punktach odbioru paczek.
Rzeczy zakupione w sklepach internetowych firmy Zara można bez dodatkowych opłat zwracać w salonach stacjonarnych sieci.
Z podobnego rozwiązania dotyczącego zwrotu towarów zakupionych online korzystają już inne znane marki m.in. Next i Uniqlo. Powodem zmiany są najprawdopodobniej rosnące koszty generowane przez zwroty zakupów online.
DF
