Wizz Air został uznany za najgorszą linię lotniczą w Europie w latach 2021-22 r. wynika z ankiety przeprowadzonej wśród pasażerów przez brytyjski portal „Which?”. W ogonie stawki znalazły się także inne linie latające z polskich lotnisk.
Udział w ankiecie przeprowadzonej w październiku 2022 r. wzięło udział ponad 8 tys. osób. Pytania dotyczyły wrażeń z podróży lotniczych na krótkich trasach – m.in. opóźnień, odwołanych lotów, wypłat pieniędzy za odwołane loty, komfortu podczas lotu, czystość w kabinie czy jakości obsługi podczas oczekiwania i wejścia na pokład.
Sumarycznie najniżej oceniane były dwie niskobudżetowe linie lotnicze, przy czym miano najgorszej przypadło węgierskim liniom Wizz Air. Jeśli przyjrzymy się szczegółowym odpowiedziom, okaże się, że o czasie zrealizowano jedynie co drugie (56 proc.) połączenie, a blisko co pięćdziesiąty lot (1,8 proc.) został odwołany. W przypadku irlandzkiego Ryanaira współczynniki te wyniosły odpowiednio: 65 proc. i 0,5 proc.
Największy odsetek odpowiedzi potwierdzających odwołane loty zanotowano w przypadku innych linii lotniczych obsługujących polskie lotniska: Eurowings (3,4 proc.). Najniższą punktualnością – w opinii ankietowanych – cechowały się z kolei linie Tui Airways obsługujące loty czarterowe.
Podróże samolotami w barwach linii Wizz Air, Ryanair i Eurowings – w opinii czytelników portalu – cechowały się także najniższym komfortem.
Co ciekawe, tylko nieznacznie wyżej uplasowały się dwie duże linie lotnicze: British Airways i niemiecka Lufthansa.
Najlepszy wynik uzyskały z kolei brytyjskie linie Jet2 obsługujące połączenia na brytyjskie lotniska, Turkish Airlines, Finnair oraz Swiss.
