Posiadacze sprzętów Samsunga w Polsce jako pierwsi w Europie otrzymali dostęp do specjalnej oferty ubezpieczeniowej, która opiera się na inteligentnych rozwiązaniach. Osoby, które korzystają z aplikacji SmartThings, po dodaniu urządzeń AGD i innych wspieranych produktów zyskują możliwość dopasowanej ochrony od awarii czy kradzieży nie tylko sprzętu, ale i nieruchomości, w której się on znajduje. Ubezpieczenie zapewnia Ergo Hestia, a oferta będzie dostępna w smartfonie.
Inteligentne ubezpieczenie dla użytkowników Samsunga
Samsung Electronics wprowadził specjalne ubezpieczenie dla polskich użytkowników aplikacji SmartThings, która powstała we współpracy z globalnym reasekuratorem Munich Re. Rozwiązanie to wzorowane jest na formacie sprawdzonym wcześniej na rynku amerykańskim, gdzie posiadacze inteligentnych domów mogli korzystać z ofert ubezpieczeniowych dopasowanych do posiadanej infrastruktury. W polskiej wersji programu kluczowym partnerem ubezpieczeniowym jest Ergo Hestia, oferująca ochronę pod marką mtu24.pl.
Proces przystąpienia do programu został zintegrowany z interfejsem aplikacji SmartThings, co pozwala na pominięcie wielu tradycyjnych formalności. Użytkownik, po przejściu w zakładkę Życie, a następnie Home Care i wyrażeniu odpowiednich zgód, umożliwia ubezpieczycielowi wgląd w typ posiadanych urządzeń Samsung kompatybilnych z systemem, co służy do wstępnej kwalifikacji do programu. Firma zaznacza, że informacje o podłączonym sprzęcie, takim jak czujniki wycieku wody czy inteligentne lodówki, pozwalają ubezpieczycielowi ocenić poziom bezpieczeństwa gospodarstwa domowego:
ReklamaZobacz także
Domy wyposażone w urządzenia, które mogą wykrywać wczesne oznaki ryzyka, takie jak niewielkie wycieki wody, mogą być uznawane za bardziej bezpieczne. Dzięki informacjom o podłączonych urządzeniach, które konsumenci mają w aplikacji SmartThings, ubezpieczyciel wie, że gospodarstwo domowe jest wyposażone w inteligentne urządzenia zdolne do identyfikowania problemów i powiadamiania o nich użytkowników.
Dwa warianty „ubezpieczenia sprzętu SMART”
Oferta obejmuje szeroką gamę produktów marki Samsung, które zostały wprowadzone na rynek w 2020 roku lub później i posiadają moduł Wi-Fi. Na liście kwalifikujących się urządzeń znajdują się między innymi smartfony, telewizory, lodówki, pralki, piekarniki, zmywarki, a także klimatyzatory i roboty sprzątające, warto jednak zaznaczyć, że lista produktów, które można ubezpieczyć w pierwszej fazie wdrożenia, jest węższa niż sprzęty objęte aplikacją SmartThings. Ochrona jest oferowana w dwóch wariantach:
- Wariant podstawowy – awaria - suma ubezpieczenia 5 lub 10 tys. zł,
- Wariant pełny – awaria, przypadkowe uszkodzenie, kradzież z włamaniem, rabunek - suma ubezpieczenia 10 lub 20 tys. zł.
Klienci mogą zdecydować się na ubezpieczenie konkretnych urządzeń, ochronę całego mienia lub obie te opcje jednocześnie. W ramach polisy ubezpieczyciel oferuje organizację wizyty specjalisty i naprawę sprzętu w domu klienta, a gdy nie jest to możliwe, transport do serwisu, z kolei przy utracie urządzenia na skutek kradzieży wypłacane odszkodowanie jest równe wartości rynkowej. Co istotne, ochrona obejmuje również urządzenia dokupione w trakcie trwania 12-miesięcznej umowy, o ile mieszczą się one w określonej na polisie sumie ubezpieczenia.
Ubezpieczenie nieruchomości dostępne w aplikacji SmartThings pozwala na zabezpieczenie murów oraz elementów stałych przed zdarzeniami losowymi, takimi jak pożar czy zalanie. Cały proces zakupowy odbywa się w pełni online, a użytkownik ma stały dostęp do szczegółów swojej ochrony z poziomu smartfona. Należy jednak pamiętać, że ubezpieczenie nie obejmuje awarii sprzętów będących jeszcze na gwarancji producenta, szkód wynikających z braku odpowiedniej konserwacji lub materiałów eksploatacyjnych, powstałych po spożyciu alkoholu czy wad estetycznych.
Polisa dla wielbicieli nowinek
Integracja aplikacji SmartThings z ofertą ubezpieczeniową opiera się na założeniu, że inteligentny dom jest bezpieczniejszy dzięki możliwości wczesnego wykrywania zagrożeń. Systemy zdolne do identyfikowania niewielkich wycieków wody lub monitorowania pracy urządzeń pozwalają na szybszą reakcję i ograniczenie skali potencjalnych szkód, co ma znaczenie dla oceny ryzyka i jest pozytywnie odbierane przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Dzięki aplikacji użytkownicy mogą śledzić stan sprzętu, sterować zużyciem energii, oświetleniem, czy automatyzować poszczególne pomieszczenia w domu.
Jak podaje Samsung, w marcu 2025 r. odnotowano ok. 1,3 mln połączonych urządzeń w SmartThings. Ubezpieczenie jest obecnie dostępne tylko dla wybranych urządzeń, ale docelowo ma objąć wszystkie dodawane do aplikacji produkty i rozwiązania. Zgoda na udostępnienie informacji ubezpieczycielowi jest wymagana, aby zakwalifikować użytkownika do programu i przedstawić mu ofertę.
