ING Bank Śląski poinformował klientów o problemach technicznych. Klienci posiadający rachunek w banku moli otrzymywać wprowadzające w błąd, podwójne powiadomienia o przeprowadzonych transakcjach.
Informację na temat problemów technicznych, z którymi zmaga się bank, zamieszczono na stronie www.ingbank.pl. ING wyjaśniał w nim, że klienci korzystający z systemu Moje ING Mobile od 8 stycznia mogli otrzymywać podwójne powiadomienia "push" o transakcjach przeprowadzonych po 1 stycznia 2018 r., pozostali mogli spotkać się z podwójnymi SMS-ami.
Klienci banku zgłaszali nam jednak, że problemy mogły przybierać również inną formę - niektórzy otrzymywali wczoraj nie tyle podwójne, co wielokrotne powiadomienia, do innych potwierdzenie transakcji docierało z opóźnieniem.
Bank zapewnił nas, że pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Malwina Wrotniak
