Santander Bank poinformował o zakończeniu awarii, która zepsuła niedzielę części klientów banku. Niektórym z nich bank pobrał stukrotność płatności dokonanej kartą. Bank poinformował, że o godz. 21:40 w niedzielę rozwiązał problem.
Klienci banku informowali w niedzielne popołudnie o problemie z rozliczeniem płatności. „Chciałbym zgłosić, iż w dnu dzisiejszym, tj. 20 czerwca 2021 roku dokonałem płatności kartą Visa o w/w numerze za zakupy w piekarni "Familijna" mieszczącej się w Krotoszynie (63-700) przy ulicy Kościuszki 8 około godziny 10:05. Płatność wynosiła 10,70 (dziesięć złotych, siedemdziesiąt groszy) natomiast pobrało mi z konta kwotę 1070 ( tysiąc siedemdziesiąt złotych).” – pisze Łukasz. „U mnie również konto wyczyszczone do zera chociaż płaciłam 142,37 a debet na 14237” – donosi Anna. Bartek pyta natomiast, co się dzieje z jego rozliczeniami, bo zapłacił za Spotify 3000 zł. Takie komentarze pojawiły się na profilach banku w mediach społecznościowych.
Dzień dobry, wiemy o problemie i pracujemy już nad jego rozwiązaniem. Środki niebawem wrócą na Twoje konto. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
— Santander Bank Polska (@SantanderBankPL) June 20, 2021
Bank informował klientów, że wie już o problemie. „Pracujemy już nad tym, aby środki na Waszych kontach zostały zaksięgowane poprawnie. Przepraszamy za niedogodności”. W niedzielę wieczorem Santander poinformował o zakończeniu awarii. "O 21.40 rozwiązaliśmy problem, przywróciliśmy prawidłowe salda. Raz jeszcze przepraszamy klientów, których dotknęły niedogodności" - poinformowała redakcję Bankier.pl Ewa Krawczuk z Santander Banku.
