Według informacji, do których dotarł „Rynek Kolejowy”, oferta EIC Premium wystartuje w grudniu bez pokładowego internetu dla pasażerów. To kolejna konsekwencja kilkumiesięcznego opóźnienia w odbiorach pociągów.
Bezpłatny dostęp do bezprzewodowego Internetu i cyfrowych usług wysokiej jakości we wszystkich pociągach Pendolino miał być jednym z wyznaczników standardu EIC Premium. Niestety, praktycznie pewne jest, że nie uda się go uruchomić w grudniu. Wszystko przez konflikt wykonawcy i zamawiającego, który o kilka miesięcy opóźnił odbiór składów.
W styczniu tego roku PKP Intercity podpisało z T–Mobile umowę na instalację Internetu w trzystu swoich wagonach. Obecnie dostęp do sieci jest w 22 pociągach (choć nie zawsze jakość jest idealna). Na uruchomienie całej usługi operator komórkowy miał rok, ale projekt dostał poślizgu.
PKP Intercity zastrzegło sobie w umowie możliwość rozszerzenia usługi udostępniania internetu o pociągi Pendolino. Jednak kiedy w maju specjaliści Nomadu i T–Mobile przyszli do bazy na Olszynce Grochowskiej, nie zostali wpuszczeni na pokład. To był czas szczytu konfliktu producenta i przewoźnika – PKP Intercity zarzucało Alstomowi niezgodność pociągów z umową, więc instalacja Internetu na nieodebranych pociągach była niemożliwa.
Pierwsze dwa pociągi udało się odebrać dopiero tydzień temu. Jednak według informacji, do których dotarł „Rynek Kolejowy” instalacja Internetu w pociągach wciąż się nie zaczęła. W tej sytuacji nie ma już czasu na to, by do grudnia udało się uruchomić usługę we wszystkich pojazdach. Nie tylko obniży to standard podróży, ale spowoduje później konieczność wyłączania z eksploatacji składów celem instalacji urządzeń sieci bezprzewodowej.
Rzeczniczka PKP Intercity Zuzanna Szopowska unika deklaracji dotyczących Internetu w EIC Premium. – Zależy nam na tym, aby WiFi było dostępne w Pendolino. Jest to objęte umową z T-Mobile. Jednocześnie, ze względu na to, że pierwsze dwa pociągi mogły zostać odebrane dopiero w zeszłym tygodniu, proces jest w toku – poinformowała. Bez bezpłatnego internetu trudniej będzie zachęcić pasażerów do wydania na bilet więcej, niż obecnie w Expressie Intercity.
Pozostaje mieć nadzieję, że przy mobilizacji wszystkich stron internet uda się jednak uruchomić wraz ze startem oferty, bo nie jest to niestety jedyny problem PKP Intercity. Jak już pisaliśmy, nie wszystkie pociągi Pendolino wyjadą w grudniu na tory, niepewne jest zakończenie inwestycji infrastrukturalnych, nie ma również wybranej firmy sprzątającej pociągi. Dużo mniej elastyczny, niż zakładano, będzie też system sprzedaży biletów.
