Niezorientowani klienci Alior Sync po majówce mogli doznać szoku. Po dotychczasowym interfejsie ich banku nie ma już nawet śladu, zamiast niego klientów wita zupełnie nowa szata graficzna T-Mobile Usługi Bankowe.
- Bardzo proszę o możliwość zmiany na stałe szaty graficznej z możliwością zapisania jej na stałe jako user - pisze w internecie jeden z klientów dawnego Alior Sync, a dziś już T-Mobile Usługi Bankowe. - Dziękujemy za wiadomość, przekazujemy dalej wszystkie sugestie użytkowników - odpowiada mu bank. - Rozumiem że na nowych kartach będzie LOGO T-mobile ale proszę mi nie płacić różową (całą) kartą ... wstyd - dodaje w dyskusji kolejny internauta. To tylko fragment nie do końca merytorycznej, acz gorącej dyskusji, jaka rozgorzała w sieci po weekendowej zmianie interfejsu.
Choć przedstawiciele Alior Banku od początku zapowiadali, że mimo zmiany marki w związku z aliansem z T-Mobile dla klientów nie zmieni się właściwie nic, to zmiany szaty graficznej trudno nie zauważyć i - jak się okazało - to wystarczyło do wszczęcia narzekań. Trzeba przyznać, że nowa marka banku stanęła do otwartej dyskusji z klientami i przez cały dzień w serwisach społecznościowych cierpliwie odpowiada na ich argumenty.
Źródło: sync.pl i www.t-mobilebankowe.pl
Co nowego czeka klientów Alior Sync? Przed weekendem redaktor Wojciech Boczoń przypominał: - Nie zmieni się sposób logowania do bankowości internetowej. Identyfikator klienta, hasło i wykorzystywane do tej pory sposoby autoryzacji zleceń będą obowiązywać również w systemie T-Mobile Usługi Bankowe. Wiadomości z kodami do autoryzacji zleceń wysyłane będą od nadawcy "TM Bankowe". Od 4 maja zmianie ulegnie adres logowania do bankowości internetowej. Obowiązującym będzie https://online.t-mobilebankowe.pl (w obrębie paska adresu przeglądarki, powinna być dostępna informacja o certyfikacie zawierająca nazwę Alior Bank S.A. na zielonym tle). Konieczna będzie aktualizacja aplikacji mobilnej banku. Nie zmienią się numery kontaktowe do banku.
Bank przypomina, że zawarte dotychczas umowy pozostają ważne i nie wymagają podpisywania aneksów. Dostawcą usług i stroną umów pozostaje Alior Bank. Wszystkie karty płatnicze wydane w ramach Alior Sync pozostają ważne do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na karcie. Nie zmieniają się kod PIN ani limity transakcyjne. Od 3 maja br. wszystkie karty kredytowe i debetowe wznawiane będą w barwach T-Mobile Usługi Bankowe.
T-Mobile zapowiedział, że na wtorkowej konferencji prasowej przedstawi szczegóły oferty. A jak Państwu podoba się dawny Alior Sync w nowej odsłonie, jako T-Mobile Usługi Bankowe?
Malwina Wrotniak-Chałada
