[Aktualizacja 10.07, godz. 15:30] Netia padła w czwartek ofiarą ataku hakerów. W piątek rano firma przyznała, że doszło do częściowego wycieku danych klientów. "Netia powiadomiła niezwłocznie wszystkie osoby, do których danych dostęp mieli atakujący. Wszyscy zainteresowani otrzymali także informacje, jakich danych dotyczyło naruszenie. Wszelkie informacje znajdują się na stronie daneosobowe.netia.pl" - poinformowała rzecznik prasowa Netii Lidia Marcinkowska.
W czwartek w mediach pojawiły się informacje o ataku włamywaczy na serwery jednego z operatorów telekomunikacyjnych - firmę Netia. Według serwisu zaufanatrzeciastrona.pl skutkiem tego zdarzenia miał być wyciek danych klientów sieci Netia (imię i nazwisko, adres, numer rachunku bankowego, numer telefonu, adres e-mail). W przekazanym w czwartek wieczorem redakcji Bankier.pl komentarzu rzecznik prasowa Netii Lidia Marcinkowska potwierdza, że firma padła ofiarą ataku hakerów:
"7 lipca 2016 roku ok. godz. 12.00 strona internetowa netia.pl została zaatakowana przez hakerów. Wszystkie serwisy obsługi klienta działają. Zapraszamy do kontaktu przez stronę internetową NetiaOnline oraz infolinię 801 802 803.
Eksperci analizują przebieg ataku i wprowadzają dodatkowe zabezpieczenia, dzięki którym zminimalizują możliwość podobnego zdarzenia w przyszłości, stąd też czasowa niedostępność strony głównej. Przepraszamy za niedogodności."
W piątek rano rzeczniczka prasowa Netii przesłała do redakcji Bankier.pl zaktualizowany komunikat, w którym podkreśla: "Hasła i loginy dostępu do NetiaOnline są bezpieczne, dlatego nie ma konieczności żadnych działań ze strony klientów. Wszystkie serwisy obsługi klienta Netii działają prawidłowo".
Lidia Marcinkowska dodaje jednak: "Podjęte aktywności pozwoliły zminimalizować skutki działań wymierzonych w firmę. We współpracy z wiodącymi na rynku specjalistami z zakresu cyberbezpieczeństwa niezwłocznie wzmocniliśmy ochronę naszych zasobów sieciowych.
Niemniej w wyniku ataku hakerzy dostali się do stron zawierających dane osób zgłaszających poprzez formularz chęć kontaktu ze strony Netii. Są to często fragmentaryczne wpisy, zawierające głównie numery telefonów kontaktowych.
Dodatkowo włamujący się na stronę uzyskali dostęp do danych z formularza umów zawieranych drogą elektroniczną, poprzez stronę internetową Netii. Netia pragnie zachować najdalej idącą ostrożność, dlatego wszyscy klienci, których może dotyczyć potencjalny wyciek, zostaną powiadomieni. Dotyczy to niewielkiej części abonentów firmy.
Sytuacja została ustabilizowana. Dane klientów oraz firm współpracujących są zabezpieczone przez ekspertów Netii, których wspomaga dodatkowy, wysoko wykwalifikowany, zewnętrzny zespół doradczy.
O dalszych szczegółach będziemy informowali na bieżąco wraz z postępem naszej kontroli."
Firma powiadomiła też wszystkie odpowiednie organy o zdarzeniu oraz jego potencjalnych konsekwencjach i podjętych środkach zaradczych.
/mwc
