Miliardy złotych z Krajowego Planu Odbudowy przyspieszyły cyfryzację opieki zdrowotnej. – W dzisiejszych realiach nie da się realizować leczenia bez wsparcia IT – podkreśla w rozmowie z Bankier.pl Krzysztof Groyecki, wiceprezes Asseco Poland. Grupa obsługująca około 400 polskich szpitali i około dziesięć tysięcy przychodni wdraża kolejne narzędzia dla sektora medycznego oparte na AI i integracji danych. Jest gotowa na dalszą ekspansję w tym segmencie.
Grupa Asseco dostarcza technologie dla sektora medycznego nie tylko w Polsce, ale też innych krajach regionu – w Czechach, Słowacji i na Węgrzech. Jak wskazywali przedstawiciele informatycznego giganta na zorganizowanej w Budapeszcie konferencji Asseco Group Product Review, opieka zdrowotna na wszystkich czterech rynkach mierzy się z podobnymi wyzwaniami: brakami kadrowymi, starzeniem się społeczeństwa czy rosnącymi oczekiwaniami pacjentów.
Odpowiedzią na te wyzwania stała się w ostatnich latach przyspieszona transformacja cyfrowa, która szpitalom i przychodniom oszczędza czas i zmniejsza koszty, a pacjentom ułatwia kontakt z lekarzem czy podgląd dokumentacji medycznej.
ReklamaZobacz także
– Na całym świecie cyfryzacja opieki zdrowotnej przestała być procesem zewnętrznym, do którego można się zaadaptować lub nie. Stała się procesem wewnętrznym – w dzisiejszych realiach nie da się po prostu realizować leczenia bez wsparcia IT – zaznacza Krzysztof Groyecki, wiceprezes Asseco Poland odpowiadający za pion opieki zdrowotnej. – Dotyczy to zarówno diagnostyki, jak i wszystkich procedur administracyjnych: od momentu przyjęcia pacjenta, przez jego pobyt, aż po wypis i rehabilitację.
To oznacza, że spodziewany w kolejnych latach dalszy wzrost nakładów na opiekę zdrowotną bezpośrednio przełoży się na kwoty przeznaczane na jej cyfryzację.
KPO napędził rynek i przychody Asseco
Polskiemu rynkowi rozpędu dodały środki unijne z Krajowego Planu Odbudowy. Wiosną ubiegłego roku uruchomiono program wart ponad 3 mld zł z przeznaczeniem na cyfryzację zdrowia. Do programu przystąpiła ponad połowa krajowych szpitali – złożono 495 wniosków, z czego do finansowania zatwierdzono 359 z nich.
Finansowanie KPO objęło cztery główne obszary: integrację systemów IT, cyfryzację dokumentacji, cyberbezpieczeństwo oraz rozwiązania oparte na algorytmach AI.
Skalę wdrożeń podsumował na konferencji Szymon Chamuczyński, ekspert ds. systemów ochrony zdrowia w Asseco Poland. Firma zarządzała w ramach tego programu 370 projektami w 160 szpitalach. Współpracując z 14 podwykonawcami, dostarczyła na rynek 31 nowych produktów z obszaru e-zdrowia, zrealizowała 31 wdrożeń produktów opartych na AI oraz 160 wdrożeń nowych narzędzi z zakresu elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR).
Jak mówi nam Krzysztof Groyecki, dzięki projektom realizowanym ze środków z KPO Asseco notuje w tym roku istotny wzrost przychodów w pionie opieki zdrowotnej. Ten pozytywny efekt powinien utrzymać się przez trzy lata ze względu na kontrakty na utrzymanie systemów.
Plany na przyszłość? Dalsze akwizycje nie są wykluczone
A co dalej? – Sami jesteśmy ciekawi, jaka będzie przyszłość usług IT w szpitalach. Zastanawiamy się, czy placówki zaczną masowo przenosić usługi informatyczne na zewnątrz, tak jak zrobiły to niegdyś w zupełnie innym obszarze, z pralniami czy kuchniami – analizuje wiceprezes Asseco Poland. – Będąc przygotowanym na ten scenariusz, kupiliśmy udziały w toruńskiej firmie Infocomp, która obsługuje kilkanaście szpitali w modelu outsourcingowym, i chcemy na jej bazie zbudować duże centrum takich usług – dodaje. Ta akwizycja została sfinalizowana na początku 2025 roku.
Asseco jest liderem na polskim rynku, ale od dawna realizuje szerszą ekspansję.
– Jako Grupa Asseco obsługujemy w Polsce około 50 proc. rynku, dostarczając rozwiązania dla Narodowego Funduszu Zdrowia, ponad 400 szpitali i około dziesięciu tysięcy przychodni. Na Węgrzech nasz udział wynosi 40-45 proc., w Czechach i na Słowacji realizujemy strategiczne projekty m.in. dla ubezpieczalni zdrowotnych czy nowo zakładanych szpitali – wylicza Krzysztof Groyecki.
W kontekście dalszego rozwoju wiceprezes zaznacza, że grupa cały czas ma na radarze potencjalne cele akwizycyjne w segmencie opieki zdrowotnej i to nie tylko w naszym regionie, ale również na innych rynkach europejskich.
Sztuczna inteligencja odciąża lekarzy
Oferowane przez Asseco cyfrowe rozwiązania mają na celu obniżenie kosztów funkcjonowania placówek medycznych i odciążenie personelu. Wykorzystywana jest do tego m.in. sztuczna inteligencja.
– Sztuczna inteligencja nie definiuje wszystkiego, co robimy, traktujemy ją po prostu jako kolejne narzędzie. Zaczęliśmy wzbogacać nasze systemy o rozwiązania AI, aby je ulepszyć – tłumaczy Krzysztof Groyecki.
Przykładem jest asystent głosowy Pola.ai, który został zaadaptowany z bankowości. W placówkach medycznych automatyzuje on komunikację z pacjentem od momentu rejestracji aż po kontakt po wizycie. Jest zintegrowany z systemami informacji szpitalnej i e-rejestracją. Boty m.in. przypominają pacjentom o wizytach, co zmniejsza odsetek niewykorzystanych terminów w przychodniach.
Innym przykładem rozwiązania Asseco jest oprogramowanie Wsparcie Dokumentacji AI wspomagające przygotowanie dokumentacji medycznej. System analizuje dane pacjenta – m.in. historię hospitalizacji, wyniki badań, wywiady medyczne – i automatycznie przygotowuje dla lekarza szkice wypisów i opisów leczenia,
Rozwijane są też systemy kliniczne. – Na podstawie baz historycznych danych, wytycznych towarzystw medycznych i historii chorób nasze oprogramowanie w kilka sekund podpowiada lekarzowi optymalne ścieżki terapeutyczne – opisuje wiceprezes Asseco.
Inicjatywy optymalizacyjne wdrażane są także na sąsiednich rynkach.
– Budujemy centralny system onkologiczny, który ma skrócić czas oczekiwania pacjenta na terapię. Testujemy też cyfrowe bliźniaki szpitali (odpowiedniki szpitali stworzone w wirtualnej rzeczywistości – red.), aby jeszcze przed ich uruchomieniem zasymulować całą logistykę, przepływ materiałów czy leków między oddziałami i wykryć wąskie gardła – wyjaśniał podczas konferencji Jaroslav Gašinec, dyrektor pionu systemów opieki zdrowotnej w Asseco Central Europe, odpowiadający za rynki czeski i słowacki.
Choć innowacji przybywa, przedstawiciele grupy nie ukrywają, że obecnie większość systemów jest wciąż skrojona pod konkretne kraje. Ze względu na odmienne przepisy i modele rozliczeń medycznych, bezpośrednie „kopiowanie” gotowego oprogramowania między Polską, Czechami a Węgrami bywa trudne. Asseco zamierza jednak znacznie ściślej kooperować w regionie – zapowiedziano m.in., że najnowsze produkty, zwłaszcza te oparte na sztucznej inteligencji, będą od razu projektowane przez międzynarodowe zespoły z myślą o wdrożeniach na wielu rynkach jednocześnie.
Unijne przepisy mogą ułatwić współpracę i dać impuls do ekspansji
Katalizatorem dla tych planów jest unijna legislacja. Wiele mogą zmienić kolejne etapy wdrażania w Unii Europejskiej tzw. European Health Data Space (Europejskiej Przestrzeni Danych Zdrowotnych). Nowe przepisy pozwolą na bezpieczną, transgraniczną wymianę cyfrowych medycznych kartotek.
– To może zmienić rynek w ciągu najbliższych 3-5 lat. Wymiana danych między państwami i ujednolicenie regulacji to dla nas duża szansa na jeszcze ściślejszą kooperację oraz udział we wspólnych projektach – wskazywał Jaroslav Gašinec.
Dla pacjentów EHDS to gwarancja, że w razie wypadku czy choroby na zagranicznym urlopie tamtejszy lekarz od ręki zyska dostęp do ich kluczowej historii leczenia. Z kolei dla firm technologicznych pokroju Asseco może to być przepustka do jeszcze szybszego skalowania biznesu e-zdrowia na europejskich rynkach.
