Domy aukcyjne zmieniły regulaminy i niekorzystne dla konsumentów postanowienia umów, wyeliminowały możliwość sztucznego podbijania cen - poinformowano w komunikacie UOKiK. Wypracowane zostały wyższe standardy działań - zaznaczono.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zweryfikował stosowane wzorce umów i regulaminy oraz procedury reklamacyjne, zwrócił się także do domów aukcyjnych o zmianę budzących wątpliwości praktyk, które mogły skutkować naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów lub stanowić niedozwolone postanowienia umowne. Jak poinformowano w opublikowanym w poniedziałek na stronie internetowej Urzędu komunikacie, postępowania objęły pięć największych domów aukcyjnych sprzedających dzieła sztuki: Desa Unicum, Sopocki Dom Aukcyjny, Dom Aukcyjny Polswiss Art, Agra Art i Rempex.
Zastrzeżenia dotyczyły m.in. sytuacji, w których aukcjonerzy czy pracownicy domów aukcyjnych mogli brać udział w licytacjach, podając się za zwykłych klientów, celem czego było osiągnięcie tzw. ceny gwarancyjnej - minimalnej kwoty za jaką przedmiot może zostać sprzedany. „Jak wynika z analizy prezesa UOKiK, cztery z pięciu sprawdzanych domów aukcyjnych: Desa Unicum, Sopocki Dom Aukcyjny, Agra Art i Rempex zastrzegało sobie możliwość uczestniczenia we własnych aukcjach – ich pracownicy podając się za zwykłych klientów mogli licytować przedmioty do ceny gwarancyjnej, czasem przebijając swoje własne oferty. Takie działanie zniekształca obraz rzeczywistego zainteresowania licytowanym dziełem i może prowadzić do sztucznego zawyżenia ceny końcowej” - napisano w komunikacie.
Jak zaznaczył prezes UOKiK Tomasz Chróstny, „dbając o to, by konsumenci nie byli wprowadzani w błąd, zwróciliśmy się do domów aukcyjnych o zaprzestanie praktyki podbijania cen do ceny gwarancyjnej. Kupujący na aukcjach mogli nie wiedzieć, że licytują przeciwko pracownikom domów aukcyjnych. Każde przebicie mogło być przez nich traktowane jako realne zainteresowanie dziełem i prawdziwa oferta jego zakupu. To mogło zupełnie zmieniać dynamikę aukcji i sztucznie modelować notowania wystawianych przedmiotów”.
Udało się zapewnić transparentne warunki licytacji - zaznaczył. „Domy aukcyjne zmieniły regulaminy i niekorzystne dla konsumentów postanowienia umów, a także wyeliminowały możliwość sztucznego podbijania cen. W trakcie postępowania wypracowane zostały wyższe standardy działań, zaś miłośnicy sztuki nie będą narażeni na zachowania wprowadzające w błąd” - podkreślił Chróstny. Jak dodano, wszystkie badane domy aukcyjne dostosowały się do uwag prezesa UOKiK. (PAP)
pj/ dki/
