Występują problemy z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej ING Banku Śląskiego. Bank przekierowuje klientów do poprzedniej wersji systemu.
O problemach z logowaniem do systemów bankowości internetowej i mobilnej ING BŚ poinformował nas czytelnik, pisząc na alert@bankier.pl: "Mam problem z logowaniem do serwisu ING BankOnline. Serwis bardzo wolno się ładuje, praktycznie uniemożliwiając wykonanie jakiejkolwiek operacji".
W momencie zgłoszenia logowanie do systemów jeszcze działało, choć w znacznie wolniejszym niż zwykle tempie. Kilka minut później logowanie do systemu Moje ING było już zupełnie niemożliwe. Na stronie logowania pojawił się komunikat o treści "Przepraszamy, system bankowości internetowej Moje ING jest chwilowo niedostępny. Pracujemy nad rozwiązaniem. W tym czasie prosimy o używanie poprzedniej wersji systemu". Podobny komunikat pojawia się przy próbie logowania do systemu poprzez aplikację mobilną.
Zalogowanie do starego systemu bankowości internetowej jest możliwe, jednak część funkcji jest niedostępna. Klientów wita komunikat ING Banku Śląskiego: "Trwają prace w systemie ING BankOnLine. Część funkcji może być chwilowo niedostępna. żesz korzystać z najważniejszych funkcji:
wykonywać przelewy (własne i dowolne w PLN), sprawdzać stan konta (osobistego i oszczędnościowego). Usługa Płać z ING oraz pozostałe funkcje systemu zostaną udostępnione po zakończeniu prac."
Malwina Wrotniak-Chałada
