Darmowa dostawa i rabaty przez rok. Czy warto dopłacić za abonament w e-sklepie?

Praktycznie każda osoba, która korzysta z internetu, choć raz dokonała zakupu. Wygoda i szybkość sprawiają, że e-handel wciąż rośnie, a sprzedawcy skrzętnie wykorzystują preferencje klientów. W dużych serwisach możemy czasem spotkać specjalne programy, które umożliwiają korzystanie z darmowych dostaw i rabatów. Usługi są płatne, a korzyści dość wymierne, czy jednak opłaca się z nich korzystać?

Sprzedaż online przebiła już pułap 7 mld zł miesięcznie (dane za marzec 2025 r. według Krajowej Izby Gospodarczej) i ciągle zyskuje na popularności. Sklepy internetowe, korzystając z pozytywnych trendów, od kilku lat proponują klientom dodatkowo płatne usługi pozwalające na darmowe dostawy, rabaty itp. Takie podobne do abonamentów programy mogą przynieść kupującym wymierne korzyści, czy jednak warto w nie inwestować?

Allegro, Empik i Media Expert: darmowe dostawy i rabaty

Allegro, czyli nasza największa platforma sprzedażowa, proponuje zalogowanym użytkownikom program Allegro Smart! Jego główną korzyścią są darmowe dostawy, ale przy określonej minimalnej wartości zamówienia: 45 zł dla automatów paczkowych i punktów odbioru oraz 65 zł dla przesyłek kurierskich. Zakupów można dokonywać u sprzedawców, którzy uczestniczą w Allegro Smart!, przy czym w danym sklepie programem mogą być objęte tylko niektóre formy dostawy. Dodatkowymi korzyściami dla użytkowników jest możliwość zbierania Monet, wymiennych potem na kupony rabatowe, oraz zniżki u partnerów (np. na bilety do kina). Roczny koszt Allegro Smart! to 59,90 zł, ale nowi klienci mogą skorzystać z 3-miesięcznego okresu próbnego.

Podobne rozwiązanie funkcjonuje w Empiku, który rozszerzył usługę także na sklepy stacjonarne. Za 39,99 zł rocznie użytkownicy Empik Premium otrzymują darmową dostawę dla zamówień od 40 zł, a bez limitu do salonów przy produktach oznaczanych jako sprzedawane przez Empik. W sklepie internetowym klienci mogą liczyć na zniżkę do 30% dla wybranego asortymentu, z kolei w sklepach stacjonarnych obowiązuje stały 15-procentowy rabat przy zakupach na min. 50 zł (dotyczy np. artykułów papierniczych, muzyki, książek itd.). Użytkownicy mają także dostęp do czasowych korzyści, np. zniżek na bilety do kina czy w kawiarniach.

Media Expert proponuje klientom program Media Expert Plus w cenie 49,99 zł za rok. Za tę kwotę dostajemy darmowe dostawy przy zamówieniach od 40 zł (zarówno kurier, jak i Paczkomaty) i 50% rabatu na dostawę tego samego lub następnego dnia. Użytkownicy mogą kupować taniej artykuły oznaczone fioletowym logo „Z kontem Plus”, a w przypadku np. RTV i AGD dobrać za pół ceny usługi dodatkowe np. wniesienie, montaż itd.

Amazon Prime: zakupy, filmy i gry

W przypadku Amazon Prime „abonament” wygląda nieco inaczej, bowiem mamy tu do czynienia z pakietem trzech uzupełniających się usług:

• Darmowe dostawy dla każdego zamówienia + okazje zakupowe w ramach Prime Day,
• Amazon Prime Video – biblioteka filmów i seriali,
• Prime Gaming – darmowe gry.

Co istotne, wszystkie powyższe elementy otrzymujemy w jednej cenie (49 zł za rok), dlatego jeśli zależy nam tylko na dostępie do treści audiowizualnych, to wciąż możemy korzystać z bezpłatnej dostawy w ramach konta Amazon. Subskrypcja obowiązuje tylko w jednym kraju, co oznacza, że nie można zamawiać produktów na preferencyjnych warunkach ze e-sklepów Amazona np. w Niemczech czy Wielkiej Brytanii, jeśli posiadamy Prime w Polsce.

Nie tylko e-sklepy, czyli Pyszne.pl+

Abonament na darmowe dostawy nie musi obejmować tylko tradycyjnych e-sklepów. Podobna usługa pojawiła się także w popularnym serwisie do zamawiania posiłków. Pyszne.pl+ zapewnia użytkownikom bezpłatne dostawy zamówień na kwotę min. 50 zł przez 90 dni. Koszt usługi to obecnie 9,90 zł, a jej zakres to praktycznie wszystkie restauracje i sklepy dostępne w serwisie.

Model subskrypcyjny testowany jest także przez sieć Żabka. Użytkownicy aplikacji mobilnej Żappka mogą w niej wykupić tzw. Kawonament, który jeszcze w sierpniu pozwalał na odebranie 7 kaw w ciągu 15 dni za cenę 27,99 zł. Liczba pakietów była ograniczona i obecnie usługa nie jest dostępna, można się jednak spodziewać, że Żabka rozważy jej przywrócenie, jeśli klienci wciąż będą zainteresowani.

Czy to się w ogóle opłaca?

Przyjrzyjmy się raz jeszcze programom dla klientów e-sklepów, z uwzględnieniem ich kosztów i korzyści.

W każdym przypadku miesięczny koszt usługi jest niższy przy wyborze wariantu rocznego i nie przekracza kilku złotych. Jeśli w ciągu miesiąca przynajmniej raz korzystamy z konkretnego e-sklepu, to abonament pokryje koszty dostaw, a dodatkowo pozwoli na skorzystanie z rabatów i specjalnych ofert. Usługi Allegro, Empiku czy Media Expert bazują na lojalności i nawykach zakupowych, są więc opłacalne przy częstych zamówieniach; jeśli rzadko kupujemy na tych platformach, abonament na bezpłatną dostawę warto dobrze przemyśleć.

Źródło: