Awaria Platformy Usług Elektronicznych (PUE) Zakładu Ubezpieczeń Społecznych trwała ponad dobę. Problemy techniczne uniemożliwiały logowanie księgowym i przedsiębiorcom.
W czwartek późnym porankiem ZUS poinformował, że uporał się z awarią.
Problemy z logowaniem do platformy eZUS zgłaszane wczoraj przez część użytkowników zostały usunięte. Zidentyfikowaliśmy jedno z urządzeń sieciowych, które powodowało, że część klientów nie mogła zalogować się do portalu lub logowanie trwało dłużej - podano w komunikacie.
Problemy z logowaniem do eZUS nowej odsłony Platformy Usług Elektronicznych ZUS występowały od środowego poranka. Awaria uderza w przedsiębiorców i księgowych tuż przed upływem terminów składania miesięcznych deklaracji składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.
ReklamaZobacz także
Nie działa logowanie do eZUS
Pierwsze problemy z logowaniem do platformy eZUS (następcy PUE ZUS) pojawiły się w środę (18 lutego) już około godziny 7:00. Użytkownicy wskazują na powtarzający się schemat: próba wejścia do panelu klienta kończy się wyświetleniem tzw. „białego ekranu”. Nawet jeśli po dłuższym czasie oczekiwania strona ostatecznie się załaduje, każda kolejna próba wykonania operacji np. wysyłki wpisanie danych i kliknięcie "zaloguj się" kończy się ponownym zawieszeniem systemu lub komunikatem "Przekierowanie do węzła krajowego).
Brak dostępu do elektronicznych usług ZUS-u potwierdzają dane z serwisu Downdetector. Lawina raportów o utrudnieniach zaczęła spływać od wczesnych godzin rannych, a wykresy aktywności użytkowników wskazują na gwałtowny wzrost liczby zgłaszanych błędów.
Skontaktowaliśmy się z biurem prasowym Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
– U części użytkowników pojawiły się problemy z logowaniem lub czas potrzebny do zalogowania wydłużył się. Pracujemy z dostawcami naszych usług sieciowych nad zlokalizowaniem źródła problemu i jego jak najszybszym usunięciem – przekazał Grzegorz Dyjak z biura prasowego ZUS w odpowiedzi na pytanie redakcji Bankier.pl
