Awaria w XTB. Problemy z platformą transakcyjną i aplikacją

2023-02-23 14:56

publikacja
2023-02-23 14:56

Platforma handlowa XTB jest czasowa niedostępna dla klientów. Nie działa także aplikacja mobilna. Funkcjonuje strona xtb.com, na której pojawił się krótki komunikat o przejściowych problemach z logowaniem.

Awaria w XTB. Problemy z platformą transakcyjną i aplikacją — / XTB

Czytelnicy Bankier.pl donoszą o problemach z platformą transakcyjną XTB oraz aplikacją mobilną. Broker zamieścił na stronie informację o tymczasowych problemach z logowaniem do systemu xStation.

"Mogą wystąpić tymczasowe problemy z logowaniem do systemu xStation. Zespół XTB dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem, jak najszybciej" - brzmi komunikat.

Reklama

Polecana oferta: 8% na koncie oszczędnościowym i do 200 zł za założenie konta na selfie w Banku Pekao

W zgłoszeniach docierających do redakcji pojawia się także aspekt problemów z telefonicznym kontaktem z brokerem. Bankier.pl otrzymał poniższą odpowiedź na pytania o dostępność platformy handlowej.

"Dostaliśmy zgłoszenia od niektórych użytkowników platformy, że mają niedogodności z zalogowaniem się do platformy. Obecnie nasz dział IT prowadzi działania mające na celu rozpoznanie przyczyn tej kwestii i przywrócenia pełnej wydajności. Funkcjonalność platformy inwestycyjnej dla naszych Klientów jest dla XTB najwyższym priorytetem. Klientów chcących zgłosić niedogodności prosimy o kontakt na adres pomoc@xtb.pl."

Niektórzy klienci informują, że sytuacja zaczyna wracać do normalności, ale część dalej zmaga się z problemami.

MKu

Planujemy kontynuację tematu

Źródło:

Komentarze (11)

dodaj komentarz

janmieszak2023-02-26 10:01

0 0

Podczas inwestowania w cokolwiek ryzyko utraty pieniędzy zawsze istnieje. Wszystko podlega wahaniom (nawet złoto, a zwłaszcza jakieś wirtualne kryptowaluty), a zysk zależy głównie od tego kiedy się kupi i kiedy sprzeda. Inwestując w obligacje skarbowe (patrz Cypr, Grecja) a zwłaszcza korporacyjne można wszystko stracić. Złoto też Podczas inwestowania w cokolwiek ryzyko utraty pieniędzy zawsze istnieje. Wszystko podlega wahaniom (nawet złoto, a zwłaszcza jakieś wirtualne kryptowaluty), a zysk zależy głównie od tego kiedy się kupi i kiedy sprzeda. Inwestując w obligacje skarbowe (patrz Cypr, Grecja) a zwłaszcza korporacyjne można wszystko stracić. Złoto też potrafi tanieć. Jak się okazuje, nawet na lokacie można stracić – patrz Amber Gold. Dlatego tak istotna jest wiedza finansowa. Przynajmniej na podstawowym poziomie, by umieć ocenić to ryzyko i pułapki oszustów. Przeczytajcie sobie ksiązke pt. Emeryrtura nie jest Ci potzrebna , Jest o zarządzaniu pieniędzmi i budowaniu majątku mimo niedużej pensji.

rozsadny_gosc2023-02-26 02:24

0 1

Już wszystko działa z powrotem. Ludki bez akcji już wylewają swoje kłamliwe żale. Każda platforma ma awarię raz za jakiś czas. Np. ING też miało podobną awarię i to nie raz.

accipiter2023-02-23 20:09

16 12

Nie wyobrażam sobie jak w takich sytuacjach wygląda sprawa gdy ktoś ma otwartą pozycję za np. 100 czy 200 tysięcy.
Ja przy malutkiej pozycji za 3600 przed awarią miałem jakieś 25% na plusie. Miałem zamykać ją przed ruszeniem sesji amerykańskiej, po półgodzinnej przerwie jak wreszcie się zalogowałem jest 40% na minusie.
Rozumiem Nie wyobrażam sobie jak w takich sytuacjach wygląda sprawa gdy ktoś ma otwartą pozycję za np. 100 czy 200 tysięcy.
Ja przy malutkiej pozycji za 3600 przed awarią miałem jakieś 25% na plusie. Miałem zamykać ją przed ruszeniem sesji amerykańskiej, po półgodzinnej przerwie jak wreszcie się zalogowałem jest 40% na minusie.
Rozumiem to jak traci się pieniądze przez swoją głupotę, ale nie w ten sposób.
Na innych platformach też występują takie problemy?

monuz2023-02-23 21:09

13 1

możliwą awarię platformy, Internetu musisz wkalkulować w ten biznes, bywają platformy co bankrutują i zostajesz z niczym poza zwykłymi akcjami o ile broker zdążył je przepisać na ciebie

monuz odpowiada (usunięty)2023-02-23 23:08

8 1

Jeśli masz właśnie zrobić świetny interes np. kupić za 100 000 zł Bentleya na aukcji komorniczej wartego wg rzeczoznawcy 250 000, a twój bank ma awarię strony banku i nie zrobisz przelewu, to jakiś bank ci zwróci stracone 150 000? Udowodnienie, że nie mogłeś się zalogować w sądzie jest praktycznie nierealne

accipiter odpowiada monuz2023-02-24 06:32

4 0

Z tym Bentleyem to sprawa wygląda trochę inaczej. Nie ma możliwości wejścia w biznes, czyli nie ma możliwości wygenerowania strat.
Tu nie nie było możliwości wycofania się w z zawartej transakcji, za którą została pobrana prowizja około 5% i która w przypadku nie zamknięcia może wygenerować nieskończenie duże straty. To taka Z tym Bentleyem to sprawa wygląda trochę inaczej. Nie ma możliwości wejścia w biznes, czyli nie ma możliwości wygenerowania strat.
Tu nie nie było możliwości wycofania się w z zawartej transakcji, za którą została pobrana prowizja około 5% i która w przypadku nie zamknięcia może wygenerować nieskończenie duże straty. To taka mała różnica.
Co do udowodnienia to wydaje mi się, że nie byłoby większych problemów, screeny, znalezienie ludzi którzy byli w podobnej sytuacji, ostatecznie sprawdzenie czy dostawca nie miał w tym okresie dziury w zleceniach.
Zresztą to nieistotne, trzeba się cieszyć z tego coś takiego przytrafiło się w początkowej fazie nauki .
Chociaż teroretycznie przy pozycji krótkiej, nawet o wartości 1000zł, która nie jest zamykana, to można wygenerować na niej wiele milionów strat.
Jak uniknąć takich problemów w przyszłości grając na interwałach 5 minutowych? Nie chodzi mi tu o SL.

the_truth2023-02-23 17:53

5 3

Sztuczna inteligencja czy Rosjanie ?

andrzey_2023-02-23 15:33

4 3

Już myślałem, że jak mi nie działa od wczoraj to coś u mnie nie tak. Sprawdzałem od DNSów, różnych przeglądarek, kompów. Co prawda aplikacja mobilna mi się odświeża. Jednak jak widać, warto mieć konto nie tylko u jednego brokera, a najlepiej jak drugi jest w innym kraju. Różne problemy mogą się trafić.

gwiazdkowy2023-02-23 15:32

11 1

już działa.

monuz2023-02-23 15:31

92 1

Ja mam ciągłą awarię na XTB, czego nie kupię to cena idzie w kierunku odwrotnym do oczekiwanego :)

Awaria w XTB. Problemy z platformą transakcyjną i aplikacją

Komentarze (11)

Polecane

Najnowsze

Popularne

Powiązane: Alert

Polecane

Najnowsze

Popularne