We wtorkowe popołudnie miała miejsce awaria ING Banku Śląskiego. Część klientów nie mogła zalogować się do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej. "Są problemy z wczytaniem strony startowej" - wskazywali użytkownicy ING.
"Są problemy z logowaniem do banku ING przez stronę internetową. Występują również problemy z działaniem aplikacji" - czytamy w wiadomości od pani Anny przesłanej na adres alert@bankier.pl. Z kolei na Facebooku klienci ING Banku Śląskiego przesyłali zrzuty ekranów z komunikatem: "Nie udało się pobrać danych". Informacja wyświetlała się przy próbie zalogowania do e-bankowości.
Utrudnienia dotyczyły zarówno klientów ING próbujących zalogować się na konto osobiste za pośrednictwem bankowości internetowej, jak i aplikacji mobilnej. Wynikało z informacji otrzymanej przez redkację Bankier.pl
Problemy z logowaniem nie były spowodowane awarią po stronie ING, poinformował rzecznik banku oraz dodał, że "zwiększona liczba zgłoszeń pochodzących od klientów mogła zbiec się w czasie z problemami u jednego z operatorów internetu w kraju, które występowały około południa. Możliwe, że było to interpretowane jako problemy z naszym systemem".
DF
