Ponad 250 tys. kierowców zostało w 2020 r. wezwanych do serwisów w ramach kampanii naprawczych. Blisko połowę z wszystkich wadliwych aut zgłoszonych do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stanowiły dwie marki: Volvo i Mercedes.
Najwięcej usterek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2019 r. zgłosiło Volvo – 61 962 sztuki (24 proc. . To przede wszystkim efekt największej tegorocznej kampanii naprawczej. W lipcu Volvo wezwało do serwisów blisko 39 tys. właścicieli wyprodukowanych przez siebie aut. Usterkę wykryto wówczas w dziesięciu modelach: s80, s80l, v70, xc70, s60, s60cc, s60l, v60, xc60, s60cc z roczników modelowych 2007-2020. Wada dotyczyła pasów bezpieczeństwa.
Kampanie naprawcze w 2020 r. – najczęściej wzywane marki
| Lp. | Marka | Liczba pojazdów z wykrytymi usterkami | Udział we wszystkich kampaniach naprawczych [w proc.] |
| 1. | Volvo | 61 962 | 24,8 |
| 2. | Mercedes-Benz | 52 434 | 21,0 |
| 3. | Toyota | 23 900 | 9,6 |
| 4. | Volkswagen | 15 794 | 6,3 |
| 5. | Audi | 15 191 | 6,1 |
| 6. | Hyundai | 12 854 | 5,1 |
| 7. | Ford | 12 581 | 5,0 |
| 8. | Seat | 11 579 | 4,6 |
| 9. | Peugeot | 11 328 | 4,5 |
| 10. | Citroen | 6823 | 2,7 |
| Pozostałe | – | 25 609 | 10,2 |
Źródło: Bankier.pl na podstawie danych UOKiK
Masowa usterka została wykryta również w październiku. W ramach kampanii naprawczej prowadzonej przez Mercedesa do serwisów zostało wezwanych ponad 22 tys. właścicieli aut. Usterkę wykryto w modelach: 197, 204, 207, 164, 169, 171, 203, 212 i 251, a dotyczyła ona poduszek powietrznych, w których, w razie wypadku, mogło dojść do pęknięcia generatora gazu.
Łącznie, w całym 2020 r. Mercedes do swoich serwisów wezwał właścicieli 52,4 tys. aut. Powyżej 10 tys. wadliwych pojazdów do UOKiK-u zgłosiło w 2020 r. jeszcze siedmiu producentów: Toyota, Volkswagen, Audi, Hyundai, Ford, Seat i Peugeot.
Najwięcej wezwań do serwisów wysłano w lipcu (58 074) – głównie za sprawą kampanii naprawczej Volvo. Mechanicy mieli pełne ręce roboty także w marcu (33 610 wadliwych pojazdów) oraz październiku, gdy do serwisów wezwano właścicieli 33 266 wadliwych aut.
